电话约访 黄金万两 ** 人生格言：环境不能改变，解决之道在于改变自己。 个人简介 2011年12月加盟**人寿 2012、2013、2018年荣获世界华人保险大会IDA铜龙奖 连续入围总公司高峰会、凤凰峰会、超级明星、名人堂 连续7年荣获分公司“十大展业能手” 荣誉称号 总公司凤凰社87个月会员 一、我的凤凰之路---入司第一年业绩 2012年，总公司凤凰社的标准：每月标保10000且2件；2012年，为了持续凤凰社，我每月最少标保10000，2件！ 2011年12月，为了解车险误打误撞加入了保险行业，加入了富德生命人寿。当时自己为照顾孩子停薪留职，三年全职家庭主妇，手机联系人只有25个！ 入司后，看到凤凰表彰多、收入多、旅游还多，做凤凰竟然这么好，所以就觉得一定要做凤凰！ 为了做凤凰，我开始了自己的拜访之路.... 一、我的凤凰之路---入司第一年业绩 一、我的凤凰之路—遇到的困难  01 02 03 去拜访关系还不错的邻居，竟然不给我开门了，很受伤 客户家比较远，自己没有车，拜访不方便 需要按时回家给孩子做饭，时间紧张，拜访不了几个客户 在拜访的过程中，我遇到了这样的困难： 有没有一种更好的方式，能够解决这些问题？ 我的方法 ： 电话约访 二、持续凤凰的方法---电话约访 电话约访的好处： 每天可以达到10访以上 避免直接上门见不到人 容易引起客户反感的问题 提升了拜访效率  二、持续凤凰的方法---电话约访 通过电话约访 进行客户筛选 找到准客户 解决面对面遭受客户拒绝的尴尬减轻拜访的心理压力 二、持续凤凰的方法—电话约访 准备充分 把握细节 注意总结 电话约访的步骤： 约访前：准备充分 1、列名单（缘故）：第一天晚上会列出第二天要电话约访的名单 养成随时随地收集名单的习惯，并随时记录 （逛街遇到的熟人、曾经要好但是许久不见的同学， 晚上睡觉时突然想到的人，也会立刻起来记录，避免忘记）2、分析名单：家庭经济情况、是否说了算、家庭成员情况等3、准备工具：纸、笔，准备随时做好客户情况记录 二、持续凤凰的方法---电话约访 约访中：把握细节   1、选择合适的时间： 上午： 10点-11点（大早会结束后），客户一般处理完工作，既不耽误客户工作，如果合适，还可以约客户吃饭 下午： 3点-4点，客户一般午休完毕，不会耽误客户休息，还可以约客户吃晚饭2、要注意通话主要内容，切忌聊太多： 关心、问候，然后告诉客户我做保险了，看客户的反应，通过看客户的反应决定接下来谈话的内容： 1）如果客户表现对保险比较反感，会简单告诉客户自己为什么做保险，以后有机会再聊； 2）如果客户表现对保险比较感兴趣，会和客户约定见面时间和地点 3、随时做好记录： 整个过程关注客户说话的语气和内容，随时做好记录，从而筛选出准客户，所有的客户都要进行记录，以便后续继续经营和追踪  二、持续凤凰的方法---电话约访