门店检查非秤重区域价格的作业规范 2 一、目的 规范门店执行价格检核的作业流程，使每位营业人员有所依循，确保顾客看到的货架上的价格和收银扫描价格一致，商品以正确的价格销售，特制定本办法。 二、范围 乐购公司所属各营运区/店群/分店适用之。 门店检查非秤重区域价格的作业规范 3 三、 门店检查非秤重区域价格的作业规范RACI(权责划分) 门店检查非秤重区域价格的作业规范 4 四、内容 门店检查非秤重区域价格的作业规范 核价目的： 在门店内，我们将对照价格卡，对所陈列的商品使用手持终端机进行核价， 这项工作要对照门店系统售价进行核对，并自动打印确定有错误的所有价格卡， 提供报表供检查和存档。 门店的所有商品需要每12个星期循环检查一次。 （DM商品的价格核查请参照DM海报商品促销价核查作业规范） 确保顾客看到的货架上陈列的商品价格和收银扫描价格一致。 确保商品以正确的价格销售。 5 门店检查非秤重区域价格的作业规范 五、5.1 门店检查非秤重区域价格的作业流程 从测试扫描轮值表中确认需做价格检查的商品分类 用手持终端机对商品进行核价 系统自动打印“核价结果报表” 若有价格差异，系统自动列印出 价格正确的新价格卡 6 门店检查非秤重区域价格的作业规范 返回 五、5.2 补充说明A：在收银台上确认的错误售价记录 如果在收银台上出现售价争议 （见附件7.3） 需要进行： 检查货架上的相关商品的旧的价格卡； 取走货架上的旧的价格卡； 在门店后台管理系统上检查商品； 为商品打印具有正确售价的新的价格卡。 将新的价格卡展示在货架上。 将旧的价格卡贴在报表上。 填写全部细节并草拟报告。 填写报表。（仍使用收银差价记录表） 该报告将由门店经理在每周一次的例行检查中审查并签字。 在收银台上确认的错误售价记录表 （维持使用“收银差价记录表”） 7 门店检查非秤重区域价格的作业规范 五、5.2 补充说明B：核价统计报表 核价统计报表 （见附件7.4 PI007） 该报表是对核价活动的总结。 该报表每周自动打印一次。 该报表会显示： 核价的时间段 核查商品的总数 商品“未归档”(的个数)。 价格卡上的售价高于门店售价(的个数)。 价格卡上的售价低于门店售价(的个数)。 价格错误商品比例。