绩效管理是一个系统工程,这个概念在中国许多组织的领导者心中是既熟悉 又陌生,大家都知道优秀的组织都很重视实施绩效管理,通过绩效管理来强化组 织更高层次的执行力,实现组织的各项目标乃至组织的整体战略而绩效考核是 绩效管理环节中的重中之重在实际操作中,很多组织由于对绩效管理的理解不 同!实施条件不齐备等种种原因使绩效管理在自己组织内部未能开花结果,反而 引起了其他意想不到的问题,比如绩效管理流于形式!绩效考核导致上下级紧张, 组织整体绩效下降等究其原因,问题的症结还是在于我们没有真正认识和了解 绩效管理的关键所在,没有掌握科学!规范的设计和实施绩效考核所需要的基本 前提条件和基本程序,以及确保有效运行的各种支持因素因此,在绩效管理过 程中加强对绩效考核的的研究和运用,是当前大部分组织管理工作中的重要组成 部分 本文通过对绩效管理理论的学习和探讨,介绍了绩效考核的基础知识!基本 流程和管理技巧,并对目前高校的绩效考核现状进行了分析和提炼,目前高校行 政人员的绩效考核过程中主要存在考核目的不明确!考核形式单一!考核指标粗 糙!考核结果应用面小等缺点和问题文章针对这些问题提出较为完善的高校行 政人员绩效考核改进方案,并利用这个改进方案来为广东A学院的行政人员绩效 考核总体状况提出一些改进建议和对策,期望对广东A学院的绩效管理水平得到 进一步提升 关键词:高校,行政人员,绩效考核,方案M队学位报告作者:黄东阳简校行政人员绩效艺核方案设计)以广东A学院为例 ABSTRACT PerformaneeInanagelnent15asystemengineering,wlliellisfa一们iliarbutalsou一lfa一niliarto manyleadersinChineseorganizations.lt15well一knownthatfirst一elassorganizationsattaellgreat imPortaneetoit,aimingtostrengthenorganizations.higher一levelimPlementation,andtoachieve everygoalandoverallstrategiesoforganizations.InPartieula几Perforlnaneeassessme一It15oftlle mostimPortaneeinPerformancemanagement.Praetieally,duetothediffereneeof a一记theimPerfeetionofimPle一nenteonditionsand mallagelnent,Inanyorganizationseallhardlyearryitout. SomeothereauseSIn ullderstallding Perforlnallce Ontheeontrary,itleadsto50一neotller unexPeetedProblelns,suchasPerformaneemanagementbecomillgamereformality,Perforlnance assessmentresultingintensionbetweensuPerordinatesandsubordillates,overallorganization.s Performaneebeeomingworse,ete.Thereason15thatwehaven,trealizeandunderstandthekeyto Perfonnanee一nanagement,thathaven,tmasterseientifieandsta一记ardteehniques,thathaven.t imPlelnentthePreeonditionandbasieProgramwhatPerformaneeassessmentneeds,andtllat haven.tensL一reeverysuPPortingfaetor.Therefore,reinforcingPerformalleeassessment,5researcl飞 andimPlementationintheProeessofPerformaneemanagement15animPortantPartof一nost organization,5managementworkeurrently. ThisPaPer15tointrodueethebasieknowledge,Proeedureandmanagementskillsthroughthe studyanddiseussofthetheoriesofPerfonnaneeInanagelnent.w己anlayzedandabstaractedtlle eontemPoraryPerformaneeassessment,andthereare50一neProblemseonsistinginourPerformallee assessment,SuchastheobscurePurPose,thesimPlexassessmentformulity,theoversimPlified standardofassessment,theinaPPileableassess一nentoutco一ne,eet.Tllereforeweaimedatthese P一oblemsandPosedsolneworkablePerformaneeaeeseeme一ItPlansforsolvingthe一n.In addition,we一nakemuehofthisPlaninordertoProPose50一nesuggestionsandsolutionsfortlle resultofPerformanceassessmentofadministratorsatGuangdollgAcollege.w己silleerelyhoPe thatGangdongAeollegernakeaProgressinPerformance一刀a一lage一nent. Keywords:University,Administrator,Perfor一刃aneeassessment,Solution l1M队学位报告作者:黄东阳高校行政人员绩效考核方案设计)以广东A学院为例 目录 一!引言..............................................................................................1 (一)研究的背景...........................................................................................1 (二)研究的目的与意义........................................................,................2 (三)研究的主要内容...................................................................................2 (四)研究的主要思路和方法...........,...,.............,.....,...........3 (五)报告的结构...........................................................................................4 二!绩效管理的基本理论..........................,.................................5 (一)绩效管理的定义...................................................................................5 (二)绩效管理的演变...................................................................................6 (三)绩效考核的概念及功能.......................................................................7 (四)传统绩效考核与现代绩效考核的比较........................,.............,二8 三!高校行政人员绩效考核的现状与问题....................................10 (一)高校行政人员的工作特点.................................................................10 (二)高校行政人员绩效考核的现状.........................................................11 (三)绩效考核中存在的共性问题及原因分析.........................................12 四!高校行政人员绩效考核方案的改进设计................................15 (一)高校行政人员绩效考核的目的.........................................................15 (二)高校行政人员绩效考核的原则....................................,.............,16 (三)高校行政人员绩效考核的流程设计................................................,17 (四)绩效考核方案设计的重点及改进要点.........................................20 (五)高校行政人员绩效考核的指标设计.................................................21 五!广东A学院绩效考核案例分析...............................................24 (一)广东A学院现阶段行政人员的绩效考核状况................................24 (二)广东A学院行政人员绩效考核的缺陷与问题...........,........,..,26 (三)广东A学院行政人员绩效考核改进方案的实践............................26 (四)绩效考核结果的应用和激励机制....................................................,31 (五)对广东A学院行政人员绩效考核改进方案实施结果的评价.......,犯MPA学位报告作者;黄东阳高校行政人员绩效考核方案设计)以广东八学院为例 六!高校行政人员绩效考核改进方案的优势与遗留问题总结..................35 (一)本文研究的结论.............................................................................35 (二)研究中的局限性.........................,....................,......................35 (三)今后的研究方向.................................................................................35