2019年4月 理赔知识知多少 理赔服务指南---理赔服务流程 出险报案 递交理赔资料 资料审核并签收 理赔受理 事故核实 理赔理算 理赔签批 理赔结论通知 拒付 给付 归档 发放拒付通知书 理赔服务指南---理赔报案需知 您可拨打24小时全国 服务电话4008895518 进行理赔报案 人保在线公众号 联系业务员或保单 服务人员进行报案 理赔报案时间：请您尽可能的在发生保险事故的3日内及时通知我们。 需要您告知的报案内容：被保险人姓名、证件号码、保险合同号、保险险种、发生事 故的时间、地点、经过及现状。 理赔服务指南---理赔应备申请资料 理赔服务指南---理赔准备材料列表 理赔服务指南---理赔准备材料列表 医疗理赔注意事项 理赔服务指南---理赔定点医院 保险合同没有指定医院的地区，原则上是国家卫生部医院等级分类中的二级或二级以上的医院为公司认可的就诊医院,但不包括康复医院或康复病房、精神病院、疗养院、护理院、戒酒或戒毒中心、精神心理治疗中心、无相应医护人员或设备的二级或三级医院的联合医院或联合病房。 特别注意 ↑ 理赔服务指南---理赔就诊需知 医疗险种发生保险事故后，需到医院就诊时： 为了您可以得到更好的治疗，在发生事故后请前往我们指定的医院就诊（保险合同已列明），若我们没有指定，则前往国家卫生部医院等级分类中的二级（区县级）或二级（区县级）以上的医院就诊即可。注：医院门口均有相关标示 ☆因意外伤害需紧急救治者不受上述限制，但经急救病情稳定后(一般是24H后)，须尽快转入我们认可的医院进行治疗☆ 医疗费用应当符合城镇职工基本医疗保险规定的范围 门（急）诊就诊者需保留所有就诊病历、门（急）诊医疗费用原始收据（应有医院收费章）、药品清单或处方 如发生了住院情况，请保留住院费用原始收据（应有医院收费章）、费用明细、出院小结 开具诊断证明时，应有医院的有效签章（如诊断章、医务科章、住院处章、急诊章等） 其他未尽事宜，请拨打24小时全国服务电话：4008895518；我们将提供详尽的咨询服务。 身故理赔注意事项 身故案件申请的 单证填写模板 温馨提示： 请务必保证资料填写真实及其完整性，否则将可能影响理赔的赔付及理赔时间 事故经过必须填写真实完整 理赔服务指南---身故案件理赔需知 重要提醒： 1、所有受益人信息必须填写真实完整； 2、所有受益人必须全部由本人签名确认； 3、未成年人可由法定监护人代签； 4、受益人太多无法填写完整，可另行复印本页填写。 理赔服务指南---身故案件理赔需知 分配填写要求： 1、所有受益人信息必须按要求填写； 2、受领份额比例必须填写； 3、栏目不够请复印本页填写。 签名要求： 1、所有受益人必须本人签名确认 2、未成年人由法定监护人代签 盖章、签名要求： 1、村委会/居委会/派出所必须盖章 2、盖章经办人/见证人需签名 理赔服务指南---身故案件理赔需知 ？