游泳馆前台岗位职责
遵守公司各项规章制度，服从馆长及部门领导的工作安排，做到精神饱满、微笑服务。
做好班前准备，认真检查电脑、打印机、读卡器、电话等设备工作是否正常，并做好清洁保养左右。
兑换好当天所需零钱、备用金必须每天核对，不得以白条抵现，做好当天交接工作，认真清点备用。
不得无故撤单，如要撤单，需馆长签字。
负责所有进店顾客的接待工作，包括主动打招呼、倒水、咨询顾客需求、解答顾客提出的各种问题等。
接听预约电话、合理安排每位宝宝的游泳时间，对顾客在电话里面咨询的东西一一解答，必要时做好文字记录。
顾客进店后：打单排号，按照预约先后顺序安排顾客进馆游泳
询问游大池的宝宝是否带了泳衣和防水纸尿裤，如没有，则跟家长沟通，引导家长购买
如果是第一次进店顾客：介绍我们的团队、公司、馆内套餐和产品，并根据顾客需求推荐合适的套餐和产品，达成销售
和馆内老师时时沟通，清楚了解馆内运营情况，将有价值信息传送给馆内馆长和老师。
做好顾客消费记录明细
负责游泳馆一切商品的售卖、补货、库存、效期等
负责馆内所有账目收银、打单、办卡等，
维护前台区域内的整洁，对本区域内的盆栽、报刊的日常维护和保养
执行公司考勤制度，负责员工的考勤汇总、请假登记，监督打卡。
每天按时提交馆内日常报表、做好数据分析
交班：核对当日所受款项(现金、刷卡、微信、支付宝、购物券等）、服务人数单据等、在系统里面进行交接。
收银台的现金和抽屉钥匙只能由指定人员保管和使用，不得由其他人员以任何理由支取，如有任何问题，由收银员自行承担。
结束收银后关闭收银设备并切断电源。