配件库存管理 88mi 88mi 目录 配件运作标准 1 库存控制的评价指标 2 库存结构 3 ABC分类管理 4 安全库存 5 88mi 配件运作标准 满足率 TEXT 88mi 配件运作标准 配件业务是特约售后服务中心日常运作非常重要的环节之一。原厂纯正配件的保证、充足的配件供应以及先进的配件运作管理体系是支撑ASC成为国内领先的售后服务中心的坚实基础。 88mi 配件运作标准 ASC任何配件业务的开展只能使用DMS系统 88mi 配件运作标准 配件部门因遵循SGM关于售后配件“单层次、闭环式”销售模式的基础上，严格按照SGM售后配件运作规范进行配件计划、订购、库存管理及销售。 ASC任何配件业务的开展只能使用DMS系统 themegallery 配件运作标准 配件运作标准 配件部门因遵循SGM关于售后配件“单层次、闭环式”销售模式的基础上，严格按照SGM售后配件运作规范进行配件计划、订购、库存管理及销售。 ASC任何配件业务的开展只能使用DMS系统 themegallery 库存控制评价指标 88mi 库存控制评价指标 1 客户满意度 2 配件满足率 3 库存周转率 88mi 库存控制评价指标 1 客户满意度 themegallery 库存控制评价指标 1 客户满意度 CSI：中国汽车市场售后服务满意度 世界著名权威调查机构J. D. Power themegallery 库存控制评价指标 2 配件满足率 88mi 库存控制评价指标 2 配件满足率 完全能满足了的配件工单/ 所有配件需求的工单×100% 88mi 库存控制评价指标 2 配件满足率 完全能满足了的配件工单/ 所有配件需求的工单×100% 1 客户满意度 themegallery 库存控制评价指标 3 库存周转率 themegallery 库存控制评价指标 3 库存周转率 月周转率=平均库存成本/当月维修领料出库成本金额