Sheet1 4S店6S管理检查表 销售部门（续表） 受评区域 序号 检 查 项 目 优 中 差 检 查 评 价 2分 1分 0分 卫生间 1 洗手台/镜子保持干爽 2 便池是否清洁，通水设施正常 3 地面（包含内间）是否洁净无水渍 4 卫生间空气是否保持清新无异味 5 拖把、清扫桶洁净，按规定摆放 露天区域 6 水泥地面干净，无纸屑、烟头等 7 围墙角落干净，没有堆放垃圾 8 商品车是否干净，有无清洗 9 客户车/商品车是否指挥摆放有序 办公室 接待前台 10 室内桌椅、地面、办公设备是否清洁 11 办公桌椅摆放整齐 12 文件/三表卡/来电登记表按规定摆放，文本完整无缺烂 13 接待前台物品摆放有序、名片摆放整齐 展 厅 14 落地玻璃洁净明亮 15 商谈区桌椅摆放整齐 16 烟灰缸干净，烟头烟灰及时清理 17 展厅植物是否良好，无枯叶、无烟灰及烟头 18 精品展示柜外观是否洁净，柜内精品摆放有序 19 展厅内广宣物（例横幅、吊旗）及时更新 展 车 20 内外观清洁/座椅调整适当 21 内外轮弧清洁/车轮MARK垂直于地面 22 发动机室/后厢沟槽整齐清洁 人员仪容 23 按规定安排人员在展厅门口迎宾 24 按规定着装、佩带工牌 客户 休息区 25 桌椅、地面整洁 26 客户使用过的烟灰缸、一次性水杯及时清理 27 报纸、书刊、杂志及时更新/及时归位，电脑网络正常 售后部门 受评区域 序号 检 查 项 目 优 中 差 检 查 评 价 2分 1分 0分 办公室 接待前台 28 室内桌椅、地面、办公设备是否清洁 29 办公桌椅摆放整齐 30 文件摆放有序，能在30秒内找到常用文件或物品 31 接待前台物品摆放有序、名片摆放整齐 32 三件套/外观检查单/工单等准备充足、摆放规范 33 接待前台前之客户座椅摆放整齐、干净 仓 库 34 仓库各类标识清楚，标签清晰并及时更新 35 物件分类摆放，能在30秒内找出常用件 36 过道畅通无阻 37 货架及时清扫、干净整洁 38 配备消防器材，且处于正常使用期 维修车间 39 作业现场物品/工具摆放整齐有序，30秒能找出常用工具 40 作业期间保持三不落地（配件、工具、油污不落地） 41 通道、走道保持畅通，消防设施功能正常，定期检查 42 工具箱等定位放置，设定责任人 43 机器设备定期保养，漆见本色铁见光 44 旧件整齐摆放，废件及时处理 45 车间地面、门窗、洗手台、清洁池等保持清洁 46 车间排水道及时清理杂物 47 员工按规定着装/戴工牌/防护用品 客户 休息区 48 桌椅、地面整洁 49 客户使用过的烟灰缸、一次性水杯及时清理 50 报纸、书刊、杂志及时更新/及时归位，电脑网络正常 评核人签名： 评核日期： 受评人签认： Sheet2 4S店6S管理检查表 销售部门（续表） 受评区域 序号 检 查 项 目 优 中 差 检 查 评 价 2分 1分 0分 卫生间 1 洗手台/镜子保持干爽 2 便池是否清洁，通水设施正常 3 地面（包含内间）是否洁净无水渍 4 卫生间空气是否保持清新无异味 5 拖把、清扫桶洁净，按规定摆放 露天区域 6 水泥地面干净，无纸屑、烟头等 7 围墙角落干净，没有堆放垃圾 8 商品车是否干净，有无清洗 9 客户车/商品车是否指挥摆放有序 办公室 接待前台 10 室内桌椅、地面、办公设备是否清洁 11 办公桌椅摆放整齐 12 文件/三表卡/来电登记表按规定摆放，文本完整无缺烂 13 接待前台物品摆放有序、名片摆放整齐 展 厅 14 落地玻璃洁净明亮 15 商谈区桌椅摆放整齐 16 烟灰缸干净，烟头烟灰及时清理 17 展厅植物是否良好，无枯叶、无烟灰及烟头 18 精品展示柜外观是否洁净，柜内精品摆放有序 19 展厅内广宣物（例横幅、吊旗）及时更新 展 车 20 内外观清洁/座椅调整适当 21 内外轮弧清洁/车轮MARK垂直于地面 22 发动机室/后厢沟槽整齐清洁 人员仪容 23 按规定安排人员在展厅门口迎宾 24 按规定着装、佩带工牌 客户 休息区 25 桌椅、地面整洁 26 客户使用过的烟灰缸、一次性水杯及时清理 27 报纸、书刊、杂志及时更新/及时归位，电脑网络正常 售后部门 受评区域 序号 检 查 项 目 优 中 差 检 查 评 价 2分 1分 0分 办公室 接待前台 28 室内桌椅、地面、办公设备是否清洁 29 办公桌椅摆放整齐 30 文件摆放有序，能在30秒内找到常用文件或物品 31 接待前台物品摆放有序、名片摆放整齐 32 三件套/外观检查单/工单等准备充足、摆放规范 33 接待前台前之客户座椅摆放整齐、干净 仓 库 34 仓库各类标识清楚，标签清晰并及时更新 35 物件分类摆放，能在30秒内找出常用件 36 过道畅通无阻 37 货架及时清扫、干净整洁 38 配备消防器材，且处于正常使用期 维修车间 39 作业现场物品/工具摆放整齐有序，30秒能找出常用工具 40 作业期间保持三不落地（配件、工具、油污不落地） 41 通道、走道保持畅通，消防设施功能正常，定期检查 42 工具箱等定位放置，设定责任人 43 机器设备定期保养，漆见本色铁见光 44 旧件整齐摆放，废件及时处理 45 车间地面、门窗、洗手台、清洁池等保持清洁 46 车间排水道及时清理杂物 47 员工按规定着装/戴工牌/防护用品 客户 休息区 48 桌椅、地面整洁 49 客户使用过的烟灰缸、一次性水杯及时清理 50 报纸、书刊、杂志及时更新/及时归位，电脑网络正常 评核人签名： 评核日期： 受评人签认： Sheet3 4S店6S管理检查表 销售部门（续表） 受评区域 序号 检 查 项 目 优 中 差 检 查 评 价 2分 1分 0分 卫生间 1 洗手台/镜子保持干爽 2 便池是否清洁，通水设施正常 3 地面（包含内间）是否洁净无水渍 4 卫生间空气是否保持清新无异味 5 拖把、清扫桶洁净，按规定摆放 露天区域 6 水泥地面干净，无纸屑、烟头等 7 围墙角落干净，没有堆放垃圾 8 商品车是否干净，有无清洗 9 客户车/商品车是否指挥摆放有序 办公室 接待前台 10 室内桌椅、地面、办公设备是否清洁 11 办公桌椅摆放整齐 12 文件/三表卡/来电登记表按规定摆放，文本完整无缺烂 13 接待前台物品摆放有序、名片摆放整齐 展 厅 14 落地玻璃洁净明亮 15 商谈区桌椅摆放整齐 16 烟灰缸干净，烟头烟灰及时清理 17 展厅植物是否良好，无枯叶、无烟灰及烟头 18 精品展示柜外观是否洁净，柜内精品摆放有序 19 展厅内广宣物（例横幅、吊旗）及时更新 展 车 20 内外观清洁/座椅调整适当 21 内外轮弧清洁/车轮MARK垂直于地面 22 发动机室/后厢沟槽整齐清洁 人员仪容 23 按规定安排人员在展厅门口迎宾 24 按规定着装、佩带工牌 客户 休息区 25 桌椅、地面整洁 26 客户使用过的烟灰缸、一次性水杯及时清理 27 报纸、书刊、杂志及时更新/及时归位，电脑网络正常 售后部门 受评区域 序号 检 查 项 目 优 中 差 检 查 评 价 2分 1分 0分 办公室 接待前台 28 室内桌椅、地面、办公设备是否清洁 29 办公桌椅摆放整齐 30