新华书店库管员工作职责
服从科长的安排，负责学校课本的征订、汇总、复查工作。
了解本李区各学校教材使用版本，实验区课本的变化及课程设置使用情况。
了解课本的变化，目录及版本变化的情况，深入学校，分送订单。
及时和各学校对清账目，做好各学校教材收款工作。收回教材款必须当天交财务科。
教材到货后，及时卸包、拆分、送书到校。
及时做好账目登记，每月按时与财务科对账。
定期到各学校听取意见，并及时反馈到店里。
对发运中出现的短缺、破损、差错及时进行退货。
做好库房安全保卫防火防盗工作。
新华书店服务承诺
为了更好地做好教材发行工作，增强优质服务意识，提高办事效率，特实施服务学校承诺制度，自觉接受学校监督。
（一）、承诺范围
指导思想：积极主动、服务到家、保证供应、诚信守则。
工作态度：仪表整洁、主动热情、细致周到、语言文明。
工作质量：工作效率快捷、分发仔细准确。
（二）、承诺内容
保证所发教材教辅的质量，数量与学校订数一致。
教材到货后及时卸包、对包。
及时分发学校教材，及时通知学校领书。做到分发仔细，送书及时。
对发运中出现的破损、短缺、差错及时调整更换。
对学校补订的各类教材做到当天处理，并及时回告学校。
对学校多余的教材积极进行调剂，尽量减少学校的库存。
保证对各学校教材送书到校。
新华书店教材科长工作职责
１、严格执行书店领导的指示，服从工作安排。完成各项任务指标，做到及时请求汇报。
２、熟悉本地区各学校教材使用版本情况，做好各学校回访工作。
３、做好春秋两季教材的征订、汇总、审核。调剂上报工作。
４、管理好业务工作，科长起到监督、督促的作用，做好教育局有关部门和各学校的协调作用。
５、密切注意和研究供需情况的变化，妥善保管和运用业务资料，做到订有凭证，发有依据，查有资料，工作程序有条不紊。
６、处理好供货商、各学校、各部门关系、及时处理差错版本、停用教材的技术处理工作。
7、教辅发行情况多变，工作量大，难度大，科长要亲自负责各中小学校的教辅征订工作。
及时准确做好各中小学校追加、添货和退货各项工作。
及时沟通、处理与教材部、储运部的业务往来。
及时抓好春秋两季免费教材凭证的填制、上报工作。