目的
确保所有不合格零部件及因零部件不合格造成的半成品/成品不合格能得到及时合理的处理；
建立对不合格原材料的有效控制，防止不合格零部件的非预期性使用；
规定零部件不合格处理过程中供应商的责任及对造成我公司的损失如何进行赔偿。
范围
本程序适用于所有不合格零部件(含包装)或因零部件不合格引起的正裕工业产品不合格的控制。
定义
超额运输费用：由于产品生产不能按期完成，需要使用与原运输方式不一样的运输方式，使用的运输费用与原运输费用的差额；因产品不合格，客户退货造成的交付、回运的费用。
涉及部门
质量部
采购部
物流部
研发部
生产部
销售部
财务部
一般原则
正裕工业来料检验是对供应商供应零部件质量保证的再次验证，但这并不能免除供应商必须按图纸与其它的技术资料等向正裕工业提供合格零部件的责任。
正裕工业对零部件不合格引起的任何偏差许可，只是对生产需要而采取的应急措施，但这并不能免除供应商承担提供不合格零部件所造成质量问题的责任。
对因零部件不合格造成的任何质量问题，由此造成正裕公司的损失由供应商承担。
对供应商零部件不合格，由于公司生产急需，在正裕公司内部由本公司人员进行返工、返修、挑选等处理，工时费用按普通员工、检验员的工时费用每人/小时30元人民币计价。
对供应商零部件不合格处理的管理费用（含管理人员、技术人员的会议、技术性文件制作的工时费用）按每人/小时60元人民币计价，工时按不合格处理过程中普通员工和检验员工时合计的20%计算。
对不合格零部件或造成已加工成半成品/成品的返工，返修及挑选，工时费用按5.4及5.5进行处理。
对不合格零部件已加工，需要报废的，按下列单价计算赔偿金额：
在制管课报废单价：A1~A4系列15元，A5~A7系列35元，B系列20元，C系列20元，D系列 45元，S系列20元，W系列15元；
在总装课报废单价：A1~A4系列30元，A5~A7系列65元，B系列55元，C系列65元，D系列 95元，S系列45元，W系列25元；
在喷包课报废单价：A1~A4系列40元，A5~A7系列95元，B系列75元，C系列80元，D系列120元，S系列70元，W系列40元；
对在清洗课报废的按制管课报废单价计算；
对因零部件不合格造成的交货期延迟，引起的超额运费按实际费用计算；
因零部件不合格造成的产品退货，损失费用按5.7.3价格、正常运费及退货运费的总费用计算；
生产过程中发现的零星不合格零部件，如在生产过程中已由员工进行了挑选，则按挑选出的不合格零部件数量金额的1.5倍进行索赔，如安排了专职人员进行挑选,挑选的工时费用按5.4与5