快递业务员岗位说明书
一．岗位说明
1．岗位基本信息
职务名称：快递业务员
所属部门：社区驿站
上级领导：业务主管
直属下级：无
人员编制：1
2．岗位职责
（1）每周核对已签约快递公司的账单，确定各驿站的快递数量及费用。
（2）及时解决各驿站的异常快递邮寄费用，协助进行账款的催收工作。
（3）与快递公司客服联系沟通，处理居民投诉事件。
（4）及时统计各驿站未领快递信息，与快递公司协商解决。
（5）制定和完善驿站快递管理制度。
（6）定期统计各驿站未签约快递公司的快递寄存数量。
（7）与未签约快递公司进行业务洽谈合作。
（8）完成上级交办的其他工作。
3．工作权限
（1）确定与快递公司的费用结算时间。
（2）确定各驿站快递代收价格。（不得低于1元/件）
4．工作时间
周一到周五，法定节假日休息。
早上9点至下午6点，中午12点-13点休息。
5．工作地点
无固定工作地点，暂定为驿站
二．任职资格
1．大专及以上学历
2．有一年及以上快递业务经营者优先（申通、圆通、中通、汇通、韵达、天天快递、中铁快运、德邦、佳吉、联邦快递、顺丰、EMS等）
3．性格活泼外向普通话标准，灵活力较强，有一定沟通能力和文字编写能力，办公软件应用熟练（例如：Excel、Word）
4．身体健康，无不良嗜好。
5．做事认真，积极主动，具有一定协调和公关能力。
三．薪金管理
薪金构成=固定工资+绩效工资+奖金
固定工资：
绩效工资：
奖金：所签约的快递公司，在该驿站快递收益流水的3%