目录 第一章 绪论.....................................................................................................................1 第一节 研究背景与意义..............................................................................................1 一、研究背景............................................................................................................1 二、研究意义............................................................................................................1 第二节 文献综述..........................................................................................................2 一、国外研究现状....................................................................................................2 二、国内研究现状....................................................................................................3 第三节 研究框架和方法..............................................................................................4 一、研究框架............................................................................................................4 二、研究方法............................................................................................................5 第二章 军事化管理相关理论.........................................................................................6 第一节 军事化管理的源起........................................................................................6 一、军事管理............................................................................................................6 二、军事管理特点....................................................................................................7 第二节 军事化管理的内涵及特点............................................................................7 一、军事化管理的内涵............................................................................................7 二、军事化管理特点................................................................................................8 第三节 军事化管理的延展........................................................................................9 一、组织管理 7S 模型..............................................................................................9 二、军事管理与企业管理不同之处......................................................................11 第三章 河南心连心军事化管理研究.........................................................................13 第一节 河南心连心基本情况..................................................................................13 一、发展历程..........................................................................................................13 二、市场及产品......................................................................................................17 三、竞争优势..........................................................................................................18 第二节 河南心连心军事化管理的现状..................................................................20 一、战略..................................................................................................................21 二、结构..................................................................................................................24 三、制度..................................................................................................................25 四、领导风格..........................................................................................................27 五、人员..................................................................................................................30 六、技能..................................................................................................................34II 七、文化..................................................................................................................36 第四章 河南心连心军事化管理评价及改进措施.....................................................41 第一节 河南心连心的军事化管理评价..................................................................41 一、成功之处与原因分析......................................................................................41 二、失败之处与原因分析......................................................................................44 三、河南心连心军事化管理面临改进..................................................................46 第二节 河南心连心军事化管理的改进措施............................................................48 一、弱化“刚性管理”，加强“柔性管理”...............................................................48 二、借鉴“阿米巴”经营打通“部门墙”...................................................................48 三、推行“教练文化”反制官僚主义...................................................................... 49 四、弱化“压强式”管理，加强“人本管理”...........................................................49 五、以更加开放的姿态获取外界信任..................................................................49 第五章 结论及展望.....................................................................................................51 第一节 研究结论......................................................................................................51 第二节 研究展望....................................................................................................51