普丽缇莎美容院培训 普丽缇莎 1 美容院要为顾客做些什么？  顾客需要些什么？ 2 她要什么？ 这个人和我挺投机——亲和 这个人挺可靠——诚信 这个人还不错——专业 3 　让美容师们学到真本领 原则1：顾客永远是“对”的 原则2：如果顾客错了,理解+微笑 4 　让美容师们学到真本领 　　谈起“导师”这两个字眼，就已经非常了不起，地位处于老师之上。所以身为老师，就有传道授业解惑的工作。既然美容老师们喊你一声老师，那么你的在工作中就要表现出内涵。美导老师们必须要用真才实学让美容师们学到真本领，这些真本领也是更具有实战性的具体方法，并不是空洞的理论。按照普丽缇莎美导老师下店培训，手把手教学美容师各种美容手法，仪器如何操作。现场告诉美容师们如何对顾客销售，销售成交的技巧。亲力亲为将自己的本领传授给每一个美容师们。 5  服务礼仪 6 基 本 原 则 之一多 尊 重 尊重上级是一种天职 尊重同事是一种本份 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重所有人是一种教养 稻穗越饱满腰弯的越低！ 7 基 本 原 则 之二 讲信用 君子一言驷马难追 除非不承诺, 承诺必兑现 8 基 本 原 则 之三 会表达 赞美是人际关系的润滑剂 随时随地展现你迷人的笑容和体贴 9 二、美容师仪容仪表要求 整齐清洁 服装得体 气味合宜 10 仪容仪表——女士篇 1、头部： 头发 饰物 2、面部： 表情 化妆 3、手（腕）部：无饰物、不留指甲 4、 服饰: 　　　TPO原则 　　　个人性格特点 　　　符合自己的体形 11