微信小交会标准化操作手册 标准化流程 微信建群 客户入群 寒暄问候 集五福活动 公司介绍 有奖问答 疫情防控 创业说明会 新人报名 软件安装注册和使用指引 标准化流程释义 微信建群 首先，主持人提前在微信里面建立专属于这次小交会的微信群聊，将参与本次微信小交会的核心人员（推荐人）拉到群聊里，并在群里提醒各位人员的在微信小交会进行中的注意事项。 注意事项包括但不限于以下几点： 微信小交会过程中，推荐人应积极配合主持人和主讲人，督促客户积极参与回答主持人和主讲人提出的问题，烘托出热闹的群聊氛围； 尽量不要抢答主持人对客户提出的问题或提前暴露会议进行的流程； 微信小交会过程当中，主持人派发红包时，不要抢占红包，将抢红包的机会留给客户； 时刻关注客户的参与情况，群聊出现冷场的时候，需要跟踪客户，提醒其关注群聊内容；并在恰当的时候进行暖场配合。 客户入群 在主持人交待完上述注意事项之后，推荐人立即将自己的准客户拉进微信小交会的专属群，并尽量让其备注好真实姓名，以便进一步辨别和跟踪。 微信小交会的客户需要进行一定的筛选，并注意几点： 客户拉进群之前，最好可以提前与客户沟通好该群的交流目的和活动流程； 请勿拉一些抗拒保险的客户进群，以免影响微信小交会的开展； 请勿重复拉一些客户进群，已经参加过类似微信小交会的客户就不要再拉进群里了，以免起透露会议的流程，影响会议的开展； 当客户在群聊里出现意图扰乱会议开展的行为时，推荐人需要及时私聊客户并制止，必要时请求主持人将其清理出会议群聊，避免产生不良影响； 时刻与客户保持私聊沟通，促进其高度参与会议的问答活动。 寒暄问候 客户入群后，群内所有人员可以互相进行寒暄问候，如在群里发一些祝福、问候语、欢迎语、红包等都可以。 集五福活动 经过一轮的寒暄问候之后，由主持人带出本期的集五福活动，由于本次集五福活动是人人都可以参与的，只要通过微信朋友圈分享、发送给微信好友等方式，即可集得福卡，集满5张福卡之后即可获得由**人寿送出的黄金。 该环节由主持人在群里作大致的操作介绍，一般懂得微信操作的人都会知道参与的方式和方法；如果遇到一些对于手机操作不太熟悉的客户，推荐人可以通过私聊的方式，单独指导其进行操作和参与。 主持人可要求客户将成功分享到朋友圈的截图发到群里，然后奖励其红包，鼓励其继续关注和参与本次群内的会议。 公司介绍 从介绍参与集五福活动送出的礼品是由**人寿提供的，带出进一步了解**人寿这家公司的话题，所以进入公司介绍的环节。 公司介绍的环节，尽量简短明了，以图片和文字的方式展示，适当时候加以语音播报，加强客户对公司的基本了解和认知。 有奖问答 经过上一轮的公司介绍之后，与群里客户的互动可能会减少了，此时群里可能出现冷场的情况，那么在这个时候可以通过有奖问答的方式，引起群里客户的关注和参与。同时，可以通过问题的设置来