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中国超级市场发展报告
超级市场在中国的发展已整整走过了10个年头。
1990年12月26日,广东省美佳超市公司在东莞市虎门镇开设了中国第一家超市;1991年9月21 日上海联华超市公司开设了第一家超市;1993年1月9日上海华联超市公司在同一天开了6 家超市。
一、 超级市场掀起了中国流通领域的革命
超级市场的核心定义是:实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式,以满足消费者对基本生活用品一次性购足需要的零售业态;并普遍运用大工业的分工机理,实行对零售经营过程和工艺过程专业化和现代化的改造,普遍实行连锁经营的方式。从此定义反映出超级市场是流通革命的几个方面,第一是零售销售方式的变革;第二是零售经营过程的专业化变革;第三是现代营销理念和现代营销方式的变革;第四是连锁化的规模经营的变革。
(一) 销售方式的革命
传统的零售方式是人对人的柜台式售货,这种方式劳动效率低,消费者对商品的选择性差,销售质量受人为的不稳定性影响大等等。当超级市场采取自助服务的销售方式后,就完全改变了传统的销售方式的弊端。
(二) 经营方式的革命
超级市场是流通领域的一场革命,其核心内容是经营方式的革命,主要是经营方式的网络化、专业化和规模化。
1、网络化的流通组织
超级市场通过连锁经营方式,组织起庞大的连锁店网络,建立起能与大工业相适应的规模性的销售体系。当今,在一些发达国家,超级市场的销售网络已成为食品和日用品最主要的销售网络。在工业化过程中哪怕是食品和日用品的生产也日益集约化,由于食品和日用品消费的高度分散性,零售组织要与这种大生产方式相适应,必须是通过连锁经营方式,用连锁店的这种网络化流通组织才能创造出这种流通形式来,而连锁化的超级市场正是这种现代化的流通组织。
2、规模性经营的流通组织
超级市场作为现代商业代表的一个显著特征是规模性经营,虽然它是通过网络化的连锁店这个渠道实现的,但就其经营内容本身而言,其规模性主要表现在以下方面:
(1) 大凡超级市场的经营范围是以食品为主兼营其它日用消费品,发达国家的超级市场已经发展到经营几十万种商品,几乎与大型百货公司经营种类没有什么两样,甚至已经超过了百货公司。
(2) 由于超级市场薄利多销的价格特征,它要取得规模的经济性,往往采用多门店的连锁经营方式,而连锁制的中央采购部功能、配送中心功能和管理总部功能,大大提高了商品的销售率和商品的库存周转率。
(3) 超级市场的规模经济性还表现在对工业的渗透和配销功能的增强上。
(4) 超级市场的规模性还表现在营业空间的有效利用和劳动效率的提高上。
二、掌握未来流通主导权的超级