首页 > 资料专栏 > 经营 > 管理工具 > 管理制度 > 汽车4S店订单管理制度DOC

汽车4S店订单管理制度DOC

yijiutan
V 实名认证
内容提供者
热门搜索
资料大小:13KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/1/27(发布于广东)

类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
云南英茂商务有限公司订单管理制度
1.二级经销商及销售顾问不得上报虚假订单,经销商必须确保订单的真实性,名字需与开票名字一致,如换名字仅限于父母、子女、兄弟、姐妹、夫妻、祖孙之间或具有股权关系的公司或个人,并提供相关证明,其他情况下的换名字一律不予认可,若满足不了以上换名字存在的情况即判定为虚假订单。
2.二级经销商及销售顾问客户订单如中途退车或修改车型颜色必须及时告知计划部,不能出现恶意加价、囤积库存、霸车现象,各自场地上销售或已定的车辆需及时告知计划部,并附带把客户开票名字传真至计划部。
3.为避免经销商订车时出现订漏、订重、订单遗失等现象,二级经销商上报电子订单时,需把客户订单名字截图保存在聊天记录上,若不截图,所发生的后果自负。
4.二级经销商在与客户订车时,需带客户到本公司上交定金,并要保证合同的准确性,及时上报订单。若客户退车,需带合同(客户联)到计划部签字退车后,再到财务部退定金。
为了规范公司订单管理,防止其他客户订单等待周期长,提高客户满意度,加快资金流动速度,现对订单车辆做出如下规定:
①紧俏资源,如朗逸1.6L(品悠、品雅)、途观的订单在库时间最长3天。
②核查时间:每月3日、13日、23日。
③核查方式:核查在库车型。
④处罚:对于虚假订单,将冻结剩余订单,冻结比例:超过1台冻结1台对应车型大类。对于订单在库时间超过3天未开票的紧俏资源,将会把订单资源共享或将车辆调回供给下一个客户。
云南英茂商务有限公司
计划部