文本描述
有效运用客户联谊会 课程大纲 1.认识客户联谊会 2.会前筛选邀约 3.会中产品促成 4.会后回访追踪 3 新人小洋的独白—— 今天我的主管告诉我,我已经转正了,我的状态是既开心,又 有点迷茫: 1. 家人朋友的支持让我顺利转正,上班第二个月了,接 下来我的客户在哪里? 2. 真羡慕我的主管,产品讲的好,我跟客户面谈时,却 不知道怎么开口讲……… 3. 转正后,这个月我能签单多少,收入多少呢? 4 主管小平告诉他—— 1. 假如这个月你和30个客户见面,通过讲理念讲产品, 有3个客户可以签单,签单保费1.5万元,你觉得怎么 样? 2. 这30个客户,你觉得是一对一面谈,还是集中聚会, 效率更高、氛围更好呢? 3. 如果公司和业务部可以提供场地组织活动,有专家讲 产品,你只需要做好配合工作,这样的活动,你愿不 愿意参与? 5 你是否也有同感? 即使转正—— 缺乏客户积累 产品讲解不熟练 促成签单技能不强 客户联谊会 将会帮助我们借助团队和专家,成功促成客户签单! 签单率高 利用客户的从众心理与比较心 理,或通过一些利好消息,通 过推荐人与主管亲自陪同促成 有效提升签单率 认识客户联谊会 参与人数多 从数十人到数百人不等,分 公司、营业区和营业部均可 举办,现场氛围热烈,有助 于成功销售 专家讲解 公司产品专家讲解, 深入人心分析产品卖点 联谊会的 四大特点 形式活泼多样 形式多样,生动有趣 增加客户兴趣,便于邀约 6 第②步 客户联谊会 营业部、室 第 ③ 步 熟悉产品 现场促成 新人、主管 第④步 黄金48小时 会后回访追踪 新人 第①步 名单筛选 客户邀约 新人 配合的环节及动作—会前、会中、会后 年龄:中青年,26-45岁为佳 已婚已育为主,有责任心 有一定经济能力、有一定社会关系与人脉 节日回馈主题 1、女神节、母亲节 目标人群:女性(全职太太、公司金领白领) 2、儿童节 目标人群:中青年夫妻双方,孩子六岁以下 3、春节、中秋节 目标人群:中老年,家庭观念重 4、教师节:教师及家属 亲子教育主题 1、暑假旅行 目标人群:已婚已育女性、孩子初中以下 2、 教育专家讲座 目标人群:中青年夫妻双方 3、户外亲子活动: 目标人群:中青年夫妻双方,孩子六岁以下 健康检测主题 1、仪器体检 目标人群:中年夫妻双方 2、医学、养生专家讲座 目标人群:全职太太、个体企业主、自由职业者 3、保单检视: 目标人群:老客户 财富管理主题 1、财富论坛 目标人群:企业主、公司高管 2、养老理财: 目标人群:政府人员、公司金领白领 3、家庭资产配置: 目标人群:律师、医生等高收入人群 会前—客户筛选 针对联谊会主题、主讲产品、理念不同,邀约不同类型客户参会