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主讲技巧解析 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 保险资料下载门户网站 主讲 主讲是汉语词汇,解释担任讲授或讲演。 清 梅曾亮 《耻躬堂文集》序: “ 咸丰 元年, 曾亮 主讲梅花书院。” 早夕会 培训 产说会 创说会 需要主讲的场景 产说会角色分工 主讲的角色定位 引导者 解答者 组织者 管理者 主讲是灵魂,是传递思想、营销产品的主角,专业睿智、稳重大气 备课 授课 反馈与改进 主讲的职责 主讲的三个层次 就内容讲内容:念 就逻辑讲逻辑:说 就目标讲目标:讲 内容丰富、逻辑清晰、牢记目标 目标设定 课程目标是指课程本身要实现的具体目标和意图。它规定了某一教育阶段的学生通过课程学习以后,在发展品德、智力、体质等方面期望实现的程度,它是确定课程内容、教学目标和教学方法的基础。从某种意义上说,所有教育目的都要以课程为中介才能实现。事实上,课程本身就可以被理解为是使学生达到教育目的的手段。 所以说,课程目标是指导整个课程编制过程最为关键的准则。确定课程目标,首先要明确课程与教育目的和培养目标的衔接关系,以便确保这些要求在课程中得到体现;其次要在对学生的特点、社会的需求、学科的发展等各个方面进行深入研究的基础上,才有可能确定行之有效的课程目标。课程目标有助于澄清课程编制者的意图,使各门课程不仅注意到学科的逻辑体系,而且还关注教师的教与学生的学以及课程内容与社会需求的关系。 成交目标 : 业绩 积累目标 : 客户 发展 目标 :渠道 产说会目标的三个方向 自我 受众 内容 目标的三个要素 内 修养 态度 装束 状态 外 内在 知识的积累 学习力 积极负责的态度 乐观开朗的性格 敏锐的观察力 及时的反应与调整 外在 干净整洁 落落大方 亲切和蔼 肢体语言 眼神配合 语言的艺术 男士仪表 西装平整、清洁,有裤线;口袋不放物品; 领 口、袖口无污迹,领带紧贴领口,系得美观大方; 皮鞋光亮,无灰尘;黑色或深色袜子; 短发,短指甲,每天刮胡须,保持头发、指甲的整洁; 精神饱满,面带微笑 男士要显得有风度、庄重、文雅和有朝气,他的仪表使人感觉到清洁和有品位。 女士仪表 着正规套装,大方、得体;裙子长度适宜。 肤色丝袜,无破洞;鞋子光亮、清洁。 发型文雅、庄重,梳理整齐。 化淡妆,面带微笑。 指甲不宜过长,并保持清洁;涂指甲油时 须自然色 世界上没有难看的女人,只有不懂得打扮自己的女人;端庄、优美、和谐是最完美的。 受众 年龄 资产 性别 层次 性格 层次 熟悉度 谈谈感受,现在学习与儿时学习有什么不同? 成人学习的特点 记忆力减退理解能力增强 喜欢讨论喜欢议论不盲从 知识面减小而针对性增强 个性化突出因工作而学习 喜欢用旧经验来分析新知 17 不光是理论,而是具有以实务为中心、以问题为中心的需求。 根据费用和时间由谁承担,其学习态度也会不同 偶然的情绪、氛围的变化也会直接影响学习效果 由于具有丰富的多方面的经验,所以尽管记忆力有 所减退,但理解力强 对于接受评价具有较强的不情愿心理 学历越高,则越能有意识地对教育内容提出验证 兴趣的持续性、注意力的集中程度等都较弱 成人的学习心理 受到尊重 参与互动 利他而来 学有所用 成人喜欢的课程 讲解技巧:通俗、精辟、本质、形象 通俗:听得懂 精辟:一针见血 本质:发现本质现象 形象:常见案例 充分运用数字、数据的力量 提出问题 普遍做法 分析优劣 重点强化 内容逻辑 不贬低、不评判,立场中立 论点论据突出; 逻辑清晰; 感性理性相结合; 案例、故事; 结构要全,重点要偏 内容组成 主讲人不是要让客户全明白 主要是让客户听的感觉好!兴奋! 给客户创造马上拥有的冲动! 通俗、精辟、有效! 谨记: 技巧:就是基本方法的灵巧运用。 【技巧】应该属于“方法”的一个范畴,主要指对一种生活或工作方法的熟练和灵活运用。 技巧 熟能生气 流程技巧 身心准备 -- 心态与形象 精彩开场 -- 五分钟吸引法则 顺利过渡 -- 保持内容的延续性与逻辑性 调动氛围 -- 问答与互动 异议处理 -- 赞美先行 课后总结 -- 总结提升