QR9.3-02 NO.05
外部提供绩效报告
根据IATF16949质量管理体系标准要求，按照《管理评审控制规范》、《目标展开计划》、《供方管理规范》、《外部提供过程产品和服务规范》中的相关规定，针对采购部的工作进展和目标实施状况，在此向大家拟做个汇报：
目标完成情况
部门部门目标统计汇总采购部供方产品一次合格率≥99.9％　供方准时交付率≥99％100%工作开展和实施到目前为止，目标的完成都基本符合计划要求，但在供方送检合格率方面，还要加强供方质量意识的培养，加强与供方的沟通和监视，积极鼓励供方实施持续的改进，以达到在改进中增加双方的理解和友谊，并共享由此而产生的效益。
部门体系实施情况、
根据《供方管理规范》和《外部提供过程产品和服务规范》中的相关规定，拟定各个岗位的工作标准，工作的开展都围绕标准的要求，切实融入的实际的工作中。当然，与体系系统而完美的要求相比，部门所属人员的工作还是有所欠缺，特别是记录及供方的沟通和监视方面，存在不规范和不完善。所以，在今后的工作中，部门全体人员关于体系方面知识的补充和工作的持续改进，有待于进一步加强和提供高。
三、质量管理体系的要求基本上得到了贯彻、实施，具体表现在以下方面：
1.公司方针在部门内得到宣导；
2.部门目标每月都进行统计分析；
3.内部审核没有在本部门发现严重缺失，不符合项能够及时整改；
4.为了提高部门人员的作业能力和质量方面的意识，进行了相应培训；
5.内部沟通渠道畅通且经常有进行沟通；
6.法律法规标准得到识别且进行了符合性评价，针对不符合提出了纠正措施；
7.监控、测量设备能够按计划进行校验；
8.体系文件处于受控状态；
9.各类记录基本能够按要求填写、保管；
10.定期对质量体系的运行控制情况进行检查。
11.对供方施加质量影响。
体系运行过程中出现的问题和解决措施
体系在部门实施的过程中，年度内审发生一项不合格，采购过程的实施中有关条款的展开不够具体，已改善并关闭。　
在供方供货过程中或材料上线使用时发生的质量事件，采购部都及时组织相关人员和责任部门进行分析，拿出有效的纠正预防措施，并会同品管人员一起验证整改效果，达到解决问题并预防的目的。
体系运行过程中持续改进的建议
1.产品质量与原材料、零部件的质量紧密相关，服务质量与提供有形产品的质量以及分包方的质量直接有关，因此，供应商的产品和服务以致其提供产品的质量都很重要，