文本描述
doc365 天天文档在线 QQ:744421982 美导下店工作指南 倪华东 doc365 天天文档在线 QQ:744421982 美导的定义 顾名思义:即美容院和美容师的指导老师。也是美容业专业线上最繁大的一个队伍,肩负着重大的为人师表的职业使命和工作责任。 doc365 天天文档在线 QQ:744421982 美导的座右铭 我是一名美的使者,我从事美的职业,我非常热爱我的工作,也非常热爱我的顾客,因为我能为她们分享美并带来美的感觉。 doc365 天天文档在线 QQ:744421982 美导的行业角色 销售渠道的健康枢纽:
当地代理商美容院老板或店长美容师消费者
美容院经营管理的诊断专家
美容师产品及技术的指导老师
消费者的权威顾问 doc365 天天文档在线 QQ:744421982 美导的职业素质修养 不攻击别人(产品,美容院,客人的缺点,同事)
个性像水
有双赢的意识
注重仪表仪容,树立为人师表的形象
代表公司形象,传播公司文化
配货的技巧 doc365 天天文档在线 QQ:744421982 美导的心理素质修养 心态稳定:不急不燥,积极配合品牌经理与团队的工作
有爱心:把加盟店的美容院当成自己的店来经营,主动自发性的参予经营策划。
自己永远是学生:不骄傲,多琢磨产品的卖点与项目开设。
团队精神:不离不弃,要与自己的品牌团队多交流各自的市场经验。 doc365 天天文档在线 QQ:744421982 优秀美导素质修养 三个不:不批评,不责备 ,不抱怨
玫瑰花:真诚的赞美
可乐:真诚的关心别人
跳动的心:用心
弥勒佛:微笑
名片:记得别人的名字
耳机:倾听
话筒:主动赢得人际关系
千斤顶:让别人感到自己很重要
doc365 天天文档在线 QQ:744421982 美导常规职能 根据自己的区域做好ABC等级店的跟店计划,并根据不同的店做出相符合的工作目的与扶持设想,协同品牌经理共同完成。
针对每一个区域店,不同的消费群体,开设出不同疗程不同档次的项目与顾客管理模式。
积极的研究产品搭配使用效果,并随时与团队分享,反馈。 doc365 天天文档在线 QQ:744421982 美导常规职能 协助店长为项目开设及产品搭配技巧,顾客管理,美容师管理,日常事务管理,突发事件等管理出谋划策。
培训美容师的产品,技术,专业知识。
监督及协助店长完成公司的目标业绩及促销政策的执行。
策划,组织与执行不同的店内活动,如:店销,店庆,终端联谊会等。