文本描述
1 新兵营标准化操作介绍 2 目录 CONTENTS 1 2 新兵营操作模式 新兵营操作流程 3 新人专属活动操作 4 分公司管理与支持 一、新兵营整体介绍 目的:使新人具备寿险相关知识及销售的技能,积累一定数量的准客户群,树立对行业、公司、团队的认同感,养成良好的工作习惯,熟练掌握专业化销售流程的重点内容,清晰个人前程规划,从而提高新人转化率、转正率和留存率。 实施单位:支公司 训练对象:所有新入司营销员 训练方式:首月集中+2-3月回训 课程交付:课件PPT+讲师手册+学员手册+操作工具包(含一览表)+学员工具包(含一览表)+课程包(含一览表) 一、新兵营整体介绍 操作方式:首月新兵营+次月回炉+三月回炉 操作模式:必修课+选修课(提供课程包,供机构使用) 注:机构可以做三个月新兵营,见课程包 整体设置 二、首月操作模式 (一)时间安排—半天到全天,精准切分模块 二、首月操作模式 (二)管理动作—教学练用一体,工作日志贯穿始终 收 查 教 填 二、首月操作模式 (三)主体分工—培训班实行营长负责制 ,需由分公司授权的组训或者训练专人担当,副营长一般由训练专员担当 1、次月回训 时间及频次: 第一轮:次月第一周周三 第二轮:次月第三周周三 承办单位:四级机构 回训方式:集中回训 回训目的:推动新人持续开单,提升销售面谈和服务能力 ,定着新人促留存。 2、第三月回训: 时间及频次 : 第一轮:第三月第一周周三 第二轮:第三月第三周周三; 承办单位:四级机构 回训方式:集中回训 回训目的:积累更多客户,高效拜访,月月泰星。 三、2-3月操作模式 三、2-3月操作模式 2-3月回训要注重仪式感、梳理典范、给予技能,启动下一次相聚 各阶段训练操作重点 四、配套工具 操作管理工具—围绕新兵营的管理、活动组织、体系化运行 五大工具包供新兵营管理操作者使用 【一览表+工具包】 四、配套工具 展业学习工具—围绕学员、展业、客户管理进行延展 围绕新人应知应会 从新人知识-习惯-态度-技能方面研发工具 【一览表+工具包】 13 目录 CONTENTS 1 2 新兵营操作模式 新兵营操作流程 3 新人专属活动操作 4 分公司管理与支持 一、操作流程 营前准备 - - (一)规划新兵营 - - (二)拟定训练计划 - - (三)启动新人和主管意愿 - - (四)做好开营准备 - - (五)举办训前会议 - - (六)签订师徒协议 - - (七)做好教学安排 - -(八)人员分工和职责 (操作见附件灯片) 1.在新人岗前培训时,利用讲师授课和《新兵营伴我成功》的课程,激发新人入营意愿。 2.新人班最后一天,班主任做工作联系,安排好新人回公司迎新和入营工作。 3.开营前,召开授课讲师会、主管会,宣导新兵营计划,推介新兵营,并对主管提出要求。 (三)营前准备-启动新人和主管意愿 操作流程—营前