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房地产团队建设培训讲义DOC

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文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2020/9/27(发布于上海)

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文本描述
房地产团队建设培训
目的
认识团队及高效团队的特征。
探讨团队建设的原则、方法。
避免团队建设中的陷阱。
目录
导言
团队
团队的概念
团队规范
团队凝聚力
高效团队的特征
团队建设
团队建设的原则
团队建设的阶段
团队建设的方法
4、团队领导原则
团队建设的陷阱及克服建议
总结
导 言
导入
每个项目都有一个或者是两个业务能手,如果我们把他们组合在一个项目和公司的冠军项目部在下个月进行销售竞赛,那么他们哪个会成为最后的冠军。
没错,为什么?
(学员通常会说到冠军项目配合好、有集体荣誉感、队员之间长期协作相互熟悉等,新组建的个人名气大,整体配合时间不长,相对协作差等。)
大家说得很好。在很多情况下,一个相互协作,为共同目标奋斗的团队强于一群每个人看似强大的群体。近年来“团队”一词变得时髦,以团队的作为基层的销售单位,将建立三高团队作为改善短期绩效,建立长期竞争优势的有效途径,发挥团体优势,改变销售以往单兵作战、散兵游甬的方式。
团队
<一>团队的概念
1、提问:就你的理解,什么是团队?
在英文中,团队是用TEAM work来表示的,TEAM代表什么呢?—T(Together一起) E(Each other相互协作) A(Aim目标) M(Member成员)
我很喜欢的一个定义是“团队即是乐意地为既定的目标相互协作,提供自己的知识和技能的一群人。”具体而言,即是一群人以任务为中心,互相合作,每个人都乐意把个人的智慧、能力和力量贡献给自己正在从事的工作。
进一步解释:
①一群人不等于一个团队。
例:大楼突发火灾,众人纷纷救火。有共同的目标,且自发参与,但他们称不上是团队,仅仅是一群人,他们缺的是组织和协作。
②当然,我们定义的是理想团队,在现实生活中很少存在,现实团队到理想团队需要一个建设过程。
例:中国共产党是一个最好的团队,在新中国创建过程中,其成员乐意奉献知识和技能,甚至生命。
③乐意是团队建设的基础,而队员是否乐意取决于工作环境、人际环境、以及公司价值观中是否与个人需要一致的更多。换句话,重合部分越多,团队成员越乐意奉献。我们在团队建设中应注重人的协调而不仅仅依靠制度。
现实环境中制度不可能涵盖每一个领域与细节,经常会有很多的制度盲点,领导不可能事必躬亲,所以队员乐意奉献其知识与技能显得尤为重要。
④关于协作、分工:
足球队是根据队员的特长进行分工,有时会出现空位,但其他队员会及时补位,充分体现了团队的分工与协作。我们在日常的操作中会涉及到收购、谈判、资源采集、后勤事务、客户把握