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分享客户服务签单流程目标举措23页PPT

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资料大小:3066KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2020/9/10(发布于上海)

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文本描述
入司时间: 2015年7月 2016年二季度南昌中支新人王 2017年“展业标兵”、“组织成长明星” MDRT百万圆桌协会会员 2017年5月分公司种子讲师 2018年“百万精英” 2019年“赋能一季百万精英” ** 业务经理二级 斯人若彩虹 遇上方有知 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 保险资料下载门户网站 目 录 数据展示 客户服务 签单流程 目标举措 数据展示 持续高件数源于对客户的专业服务 目 录 数据展示 客户服务 签单流程 目标举措 通过专业服务,获得客户高度信任,带来老客户加保与转介绍 12月件数构成 5件 4件 专业服务三大工程 微信线上经营 有工作有生活 图片视频结合 不刷屏不重复 内容丰富多彩 建寿险客户群 建立客户感情 记住客户喜好 邀约梧桐人家 进行客户交友 培养建立信任 解决客户烦恼 参加活动 线上交流了解需求 目 录 数据展示 客户服务 签单流程 目标举措 ①签单准备 ②理念沟通 ③促成导入 签单准备 资料包 服饰得体、环境舒适 五张图、理赔案例、客户档案、客户保单、药品清单... 信任与认同感 理念沟通:巧用五张图(1\5) 导入图2:您的社保报销是怎样构成的? 发现缺口 介绍服务 通过《我不是药神》话题,切入药品费用举例 理念沟通:巧用五张图(2\5) 分析社保可报销部分、不可报销部分,发现医疗保障缺口 理念沟通:巧用五张图(3\5) 每个家庭都需要保险 导入图5:保险给你和家庭带来的好处有—— 理念沟通:巧用五张图(4\5) 讲好风险故事 谁都无法避免疾病与意外 理念沟通:巧用五张图(5\5) 自身理赔案例展示转移风险 促成导入: 成交:2.4万/4件 促成点: 和客户一起参加活动 保单分析发现保额不足 成交:3万/5件 促成点: 专业服务获得信任 老客户理赔案例促成 经营案例 寻找贵人就必须成为贵人的贵人,想签单就必须先解决客户的烦恼,服务客户,做一个彩虹般灿烂的保险代理人。 个人感悟 目 录 数据展示 客户服务 签单流程 目标举措 10万 21件 12月重点举措