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建材店面管理规章制度DOC

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资料大小:29KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2020/8/20(发布于重庆)

类型:金牌资料
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文本描述
店面管理制度
寄语:
无规矩不成方圆,无论是小公司还是大公司,
都需要有一只超强凝聚力和战斗力的团队。
凝聚力来自于公平的分配制度和积极向上的经营理念,愿景及价值观!
战斗力来自于系统的培训机制和严格的管理制度,及持续不断的训练!
一、作息时间
周一至周五上班时间 8:50 – 6:30
周六上班时间:8:50-19:00
周天上班时间:8:50-19:00
午餐时间:12:00---13:00员工轮换就餐,不得缺岗
活动日,根据客户实际情况,顺延下班时间。
对迟到、早退20分钟以内的人员一次罚款20元;
20分钟至40分钟的罚款50元,超出40分钟的按半天工资计算,
迟到半天按一天旷工计算,旷工一天扣双倍工资,
调休统一安排在周一周二,各小组人员分开进行休息,有特殊情况,需提前一天跟店总打招呼,周六周日和其他节假日不得休息。
会议制度
每日早会
①每日晨会前,必须统一好工装,晨会检查着装,如有不合格的,发现一次罚款20元。
②每日晨会,由各部门销售主管轮流进行主持,有特殊情况无法主持需提前打招呼,并顺延至下一位,无故轮到不主持晨会,每次罚款50元。
③晨会流程必须严格遵守,没有严格走完晨会流程的,发现一次罚款主持人20元。
④晨会流程必须有激情,有状态,如有出现死气沉沉情况,发现一次罚款主持人20元。
⑤晨会必须全员参加,如有谎报出勤情况,发现一次,罚款谎报人员50元。
每日夕会
①每个销售小组在下班后,都要集中进行每日夕会。每个人总结分享一天的销售情况,接待客户情况,收获得失,优点和不足,每个人进行归纳总结,以工作汇报模板发到销售大群里,时间控制在30分钟以内。当天休息的人员,也要在群里按照格式说明情况。工作汇报漏发的,每次罚款20元。
②每天意向客户必须进行报备登记,并填写意向客户登记表,再由销售主管统一报备给店总,漏发一次,罚款20元。
每周例会
每个销售小组在星期天下班后,都要集中进行例会,进行本周销售情况进行汇总:
①小组收款额、小组意向客户数汇总
②个人收款额、个人意向客户数汇总
每月大会
每月初1-3号为月度启动大会,总结上月销售成果,制定当月销售目标、销售任务,宣布当月绩效奖励,发放当月重要奖励。
三、请假制度
除按正常规定日期休息外,请假必须提前一天上报店总处;需填写请假条,准许后方可请假,节假日期间不准许请假,节假日请假扣除2倍工资(请假工资扣除是按月收入平均工资的底薪加提成扣除),休息日不可累计到下月,如休不了可算加班。
四、日常行为
1、店面分区管理
区域责任到个人,按照区域划分,卫生工作要做到内,外面,死角符合要求,床上用品,