1 ABSTRACTIll 第1章绪论1 1.1研宄背景1 1.2研宄目的和意义 2 1.2.1研究g的2 1.2.2研究意义2 1.3国内外研宄现状 2 1.3.1国外研宄现状 2 1.3.2国内研宄现状 3 1.4研宄内容与技术路线 4 1.4.1研宄内容4 1.4.2技术路线5 1.5研宄方法6 第2章相关理论概述 7 2.1绩效考核相关理论 7 2.1.1绩效与绩效管理 7 2.1.2绩效考核7 2.1.3中层管理人员绩效考核 8 2.2绩效考核方案8 2.3绩效考核方法8 2.3.1KPI^9 2.3.2平衡计分卡法 9 2.3.3360度考核法 10 第3章D公司中层管理人员考核体系现状及问題分析 11 3.1D公司简介11 3.1.1D公司基本介绍 11 3.1.2D公司组织架构 11 D公司中层管理人员绩效考核方案优化研究 3.1.3D公司中层人员结构 13 3.2D公司中层管理人员绩效考核现状 13 3.3D公司中层管理人员原绩效考核方案的问卷调查 16 3.3.1问卷调查设计 16 3.3.2问卷调查描述性统计 ; 16 3.4原绩效考核方案的问题分析 18 3.5原绩效考核方案存在问题的原因分析 20 第4章D公司中层管理人员的优化绩效考核方案设计 23 4.1绩效考核计划优化 23 4.1.1总体S标 23 4.1.2优化标准 24 4丄3考核主体优化 25 4.1.4考核周期 25 4.1.5设计思路 26 4.2公司中层管理人员的绩效考核指标体系设计 26 4.2.1中层管理人员岗位综合分析 26 4.2.2指标选取 27 4.2.3财务部中层管理人员考核指标体系设立 28 4.2.4行管中心下属部门中层管理人员考核指标体系 29 4.2.5品管中心下属部门中层管理人员考核指标体系 30 4.2.6物供中心下属部门中层管理人员考核指标体系 32 4.2.7销售中心下属部门中层管理人员考核指标体系 33 4.3运用序关系分析法确定权重 34 4.3.1权重算法介绍 34 4.3.2以渠道销售一部主管为例进行KPI权重计算 34 第5章绩效考核方案的实施、反馈与优化 37 5.1绩效考核方案实施 37 5.1.1月度与年度考核实施 37 5.1.2考核方法优化 37 5.1.3考核结果划分 38 5.2绩效考核结果反馈优化 39 目录 5.3绩效考核结果应用优化 40 5.3.1将绩效考核结果作为绩效工资的发放依据 40 5.3.2将绩效考核结果作为岗位调整依据 40 5.3.3将绩效考核结果用于员工培训及职业生涯规划 41 5.34做好公示工作 41 5.4新方案的优化之处 41 5.4绩效考核方案管理建议 42 第6聿研宄结论43