文本描述
微房产销售要点
客户负责人
公司前台、行政部主管经理、网管、经营者本人、合作者(股东)
电话及拜访前建议
1、携带名片,微伙伴PDF,智能手机(至少有2个以上案例、最好流量包月),必要时携带笔记本电脑(销售员须有进入后台系统的账号)IPAD比较合适,最好是新型的,要不然宁愿不带
1.事先在约定时间提前到达——尊重客户
2.等待客户,先准备看一下今天需要资料要点
3.客户交流时,建议多讲些实用的,少讲大道理
4.客户需求点必须全部记下来
5.拜访和通话时间不要超过30分钟。速战速决是王道,买还是不买在专业的解答后其实已经有90%以上的定数!
电话话术(负责人)
销售: 您好,***先生/小姐我是点点客微伙伴的,您在我们平台注册了一个试用账号(您之前咨询过我们的400电话)这边想了解下您的需求和一个试用的情况.
客户: 哦 对啊,我还没怎么用呢,就大概看了一下 .
销售: 好的,那请问下您的公众账号申请下来了吗订阅号还是服务号呢用了有多久了
客户:订阅号 用了2个多月吧
销售:你是做哪个行业的呢
客户:我是做餐饮的
销售:那您是负责哪一块的?微信是您在负责吗?
客户:是啊,我负责推广营销的,我在负责
销售:那您的餐饮店规模是多大的?
客户:就一家店
销售:那您想通过我们的平台给您实现哪些需求?
客户:我做这个微信号呢是想做一些优惠活动啊,还有宣传我们新的菜品。和会员能够经常的互动
销售:那您的这个需求我们完全可以满足的,我们平台功能中有微信优惠券,当您做一些活动的时候可以使用的,还有多图文的一个编辑可以展示您的新菜品 做一个菜品陈列。还有一个特色的智能客服是别的平台没有的,24小时的自动客服,智能提取关键字,对客户的提问进行自动分析,再从知识库匹配最贴切的回答
客户:那你们这边价格是怎么算?怎么合作呢?
销售:我们这边是按照一年来计费的,有报价表,稍后发到您的邮箱。我们是上市公司走的是正规流程,合作之前会和您签订微信平台协议
客户:但是我不太会操作啊。感觉很麻烦
销售:操作的问题 (如果在上海可以约个时间去拜访客户 顺便操作下)我们这边可以远程协助您,我们这是一对一的服务,保证能够教会您的。 那您这边的话什么时候着手推广企业微信这块呢?
客户:最近都在抽时间做这一块,还在摸索
销售:是的,因为大家都知道微信的这个市场是很大的,都在把最新的营销推广策略转移到企业微信号上,那市场其实是不等人的,您这边要赶紧熟悉起来,我这边也可以推荐您很多餐饮行业做的还不错的公众号
客户:好的 那怎么联系到你?
销售:我加下您的QQ,您QQ号是多少? 邮件我会注明我的联系方式,我们公司的资料还有报价
客户: 我的QQ*********
销售: 嗯好的 ****先生,那我们保持联络 ,有什么关于企业微信方面的问题随时可以来问我。那您先忙,再见 ,
客户:好 再见
上门演示流程
介绍公司情况
新三板上市公司,拥有员工200人,14个分公司,软件企业、高新技术企业
公司研发实力强,研发人员50人。产品目前是唯一一个既支持微信也支持易信的产品
Show出微伙伴PPT,简单讲解为什么微信公众平台要二次开发?a.原来是毛坯、现在精装;b.高效实现加粉、维粉、转粉;
Show出我们微伙伴的拳头功能:微网站、会员卡、优惠券、LBS定位等特
3)手机现场演示
提醒客户扫描案例楼盘二维码
重点演示:微楼书、360度看房、预约看房、楼盘活动
后台软件演示
强调软件使用的便利性,傻瓜式操作
功能强大
软件功能的更新速度(从1.0到3.。