链家地产房屋托管业务
链家地产运营管理中心.租赁管理部 2010.3
一、业务定义
在房屋租赁市场中，为中高端业主的房屋提供有别于包租（全程代理）方式的管理，主要以提供服务为主，并向业主收取一定的管理费用
二、业务类别
目前北京租赁市场的业务种类 1、普通租赁 2、全程代理 3、房屋托管（我公司新业务，此项业务范围广泛） 以上三种不同业务的区别 1、普租：公司以提供信息为主，收取一定的信息费用； 2、全程：存在空置期和差价，公司承担全部责任和风险； 3、房管：无空置期和差价，全透明交易，公司不承担责任和风险，是建立在普租的基础上，主要以提供优质服务为主并收取少量的管理费用； （重点强调房管业务与普租业务的关系及与全程代理业务的区别。）
三、业务目的
与公司现有普租挂勾，提升公司中高端租赁业务水平，扩大租赁业务市场占有率; 累积优质客户/业主信息，逐步达到租赁与买卖业务信息的良性转换； 填补北京房屋租赁市场业务空白，提高客户满意度、公司知名度、创造新的利润点
四、服务对象
1、 哪类业主是符合们我这项业务的主要人群 中高端物业业主 例如：*异地居住；*多套住房；*注重隐私 (无暇打理)。 2、 哪些房子适合我们去做 房屋类别 *2000年后,月租3600元以上的商品房、公寓。 3、 3600元以下的房子可以做吗 原则上公司要求我们做3600以上的中高端物业，但新业务推广期间对于3000-3600之间的房子我们根据房屋的情况和业主的个人情况而定，特殊情况可通过房管主管审批操作。
五、服务项目
(1) 代为催收租金 (2) 代为转交租金 (3) 代办房屋租赁登记证件 (4) 代为结算缴纳相关费用 (5) 代为办理税务局房租发票 (6) 有偿维修房屋相关设施 (7) 定期查验房屋使用情况并反馈 (8) 协助退租房屋验收及交接 (9) 代为办理相关租务问题 (10) 免费提供北京市房地产市场 分析报告（电子邮件方式） *赠送家财险10万元 *赠送两次普通房屋消毒保洁 房屋主体3万、室内财产3万、装修2万、管道跑水造成的损失2万
六、服务收费
收取房屋托管服务费标准 房屋托管业务是为业主提供的服务（10项服务、2项赠送），为此收取业主房屋月租金的5%作为管理费（月租金不足3600元的按每月180元每年2160元计 ）; 支付方式及支付时间: 业主选择代收代付服务的，按《房租租赁合同》中约定的房租支付周期，在收到客户房租后自动扣除; 房租自行交付的业主，以□季付/ □半年付/ □年付方式，按《房屋托管合同》约定的各期管理费支付日期支付管理费。 。