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1.行业概况：天花板虽可见，但在校学生基数大，拥有互联网基因
天然优势
当前，校园O2O创业主要从事金融、便利店、外卖、兼职等细分领
域切入市场。用户及商家集中，属于高频低消费市场。自2015年年
初，各类校园O2O爆出获巨额融资的消息。资本市场对于校园O2O
行业的青睐主要有以下几个原因：
首先，校园用户潜力巨大，属于低增速大存量市场。根据国家统计
局和教育部的数据，截止2015年5月，我国普通高等学校达到2553
所，江苏省高校数量最高为162所；截止2014年，我国高等教育在
校学生人数达到3385.59万人，其中普通本专科在校人数达到2547
万人，占比75%；在校学生数量增速较低，目前保持在每年3%—
4%的增长率
请务必阅读文末的免责声明
江苏省
山东省
广东省
河南省
湖南省
湖北省
安徽省
河北省
辽宁省
四川省
浙江省
江西省
陕西省
北京市
福建省
黑龙江省
山西省
广西壮族自治区
云南省
上海市
重庆市
吉林省
贵州省
天津市
内蒙古自治区
甘肃省
新疆维吾尔自治区
宁夏回族自治区
海南省
青海省
西藏自治区
2015年全国普通高等学校省份分布
注释：普通高等院校包括独立设置的民办高校、独立学院及中外合作办学学校；数据截止2015年5月
来源：教育部，36氪研究院
校园服务市场空间可预测，
行业领跑者或有机会成为
行业巨头垄断市场
得益于校园学生用户天然
喜爱互联网基因，校园服
务市场发展潜力巨大
36氪调研报告（第8期）—59store
2016.01.19其次，在校学生日常消费支出稳定，市场规模可预测。依据《2014
年中国大学生消费行为与品牌认知调查报告》，目前我国大学生日
常支出金额集中在501-1000元及1001-1500元，分别占比40%及
37%。粗略估算，目前90%的中国普通高校大学生日常月均消费为
1000元，市场规模为350亿元-400亿之间
大学生的日常消费支出中，以饮食消费为主，占比超过50%。除此
之外，日用品、衣物及社交娱乐支出的占比分别在10%左右
13.3%
6.5%6.7%4.8%3.4%3.4%4.2%4.1%3.4%
-70%
-60%
-50%
-40%
-30%
-20%
-10%
0%
10%500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
4,500
5,000
2005年2006年2007年2008年2009年2010年2011年2012年2013年2014年
2005-2014年高等教育在校学生数
研究生在校学生数(万人)普通本专科在校学生数(万人)
成人本专科在校学生数(万人)高等教育在校学生数增长率（%）
注释：数据截止2014年12月
来源：教育部，36氪研究院
2014年中国大学生消费支出分布
1-500元
501-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2500元以上
注释：数据截止2014年6月
来源：《2014年中国大学生消费行为与品牌认知调查报告》，36氪研究院
消费金额占比
1-500元4.0%
501-1000元40.0%
1001-1500元37.0%
1501-2000元11.4%
2001-2500元3.7%
2500元以上3.9%
36氪调研报告（第8期）—59store
2016.01.19再次，互联网发展伴随着90后的成长，用户对互联网高度熟悉并愿
意尝试新鲜事物。当前高校学生的年龄集中在18-25岁，均是90后
。前期校园互联网App，如Facebook、人人网，以及近年移动互
联网的发展，使校园电商、O2O等业务更易落地。除此之外，在校
大学生处于群居状态，新品试用和口碑传播等容易在学生中快速传
播，成为新潮流
最后，资本更青睐垂直度较高的细分市场。在校学生需求集中，多
元化程度不强，属于细分人群细分市场。从垂直细分市场切入校园
服务领域，未来成功率更高
注释：数据截止2014年6月
来源：《2014年中国大学生消费行为与品牌认知调查报告》，36氪研究院
2014年中国大学生消费支出品类分布
饮食
日用品
衣物
社交娱乐
通讯交通费
学习培训费
旅游
电子产品
租房
其他
品类占比
饮食52.7%
日用品10.5%
衣物9.6%
社交娱乐8.7%
通讯交通费6.4%
学习培训费5.7%
旅游2.3%
电子产品1.7%
租房0.7%
其他1.7%
校园综合零售行业问题及风险提示
1.综合零售类校园服务中品类变化少，用户易产生厌倦心理。由
于进货品类及储存空间有限，线下寝室店铺可以上架的商品品
类较少。如何根据学生偏好不定时更新产品品类，刺激用户消
费，是相关公司在运营中需要解决的问题
2.产品同质化严重，行业壁垒低。竞品间相互抄袭现象严重，品
牌影响力难以建立，用户粘性较低。在这种低壁垒的情况下，
快速占领市场、成为市场领跑者将占有绝对优势
3.高校政策飘忽不定。原则上，目前各大高校鼓励大学生创业，
但也出现过抵制学生成为店长、楼长的情形。如何与高校保持
良好关系，也将影现相关企业的成功率
36氪调研报告（第8期）—59store
2016.01.19业务：专注夜晚零时提供服务的“夜猫店”
59store运营团队通过数据发现，平台上60%-70%的订单集中产生
于晚间。同时，相比日用品，零食饮料的消费更为高频。因此，
59store团队转型推出“夜猫店”品牌，专注晚间零食业务，引用
C2C模式，由同寝室楼的校园学生卖家即店长送货上门，快速高效
C2C模式的关键在于是否能有效的管理和激励店长，使得其利益与
公司的目标相一致。为了把控这一环节，59store采取了以下几种
管理及激励措施：
1.店长选拔与培训。59store的线上线下均设有店长选拔渠道。选
拔过程由区域主管负责。成功当选店长的同学会由公司层面统一进
行培训，培训内容主要涉及店铺运营及推广。除此之外，59store
也实施管培生制度，优秀的大学生可直接申请成为管培生，协助区
域主管进行管理及培训活动
2.足够的金钱报酬激励。59store会依据店长店铺活跃度、订单量
等对店长进行业绩激励。现阶段大部分商品销售利润均让给了兼职
的店长学生。目前50%店长收入处于1000-2000元区间内，另有
15%的店长收入可达2000元以上
3.开店自主性与竞争机制共存。59store不强制要求营业时间，通
常21-23点为夜猫店营业时间，特殊情况下店长也可自行决定。除
此之外，59store对商品提供建议零售价，但店长对商品的最终定
价拥有自主权。另外，59store也会对店长实施淘汰机制。淘汰机
制在一定程度上起到了约束性作用，不仅仅是店长的自我约束，也
同时与其他店长建立了某种程度的PK机制，竞争性也刺激了店长的
良性进步
零售业务切入校园市场，
C2C模式提高“最后一米”
效率
“夜猫店+零食盒子+59
金融”特色服务，解决学
生深夜饥饿痛点
2.59store公司概况及主要业务
59store成立于2014年5月，前身59Food是微社区化、评论分享式
的零食在线订购网站，后转型成为校园便利店O2O平台。59store
致力于解决在校学生深夜饥饿的痛点，开创了“夜猫店+零食盒子
+59金融”等特色服务。通过PC端、App及微信均可下单，以“下
单五分钟送货上床”的高效配送迅速占领了学生市场
除了零售类业务之外，59store还积极配合“大众创业、万众创新”
与团中央及各高校合作，开展一系列的学生创业创新实践活动。目
前开展了“职校学子创客成长计划”，预计将向5万职校预创业学
生提供每人3000元、3-6个月不等的免息创业基金
学生成为校园卖家即店长，负责
所在宿舍楼的配送
59store根据后台数据选择热门
商品推荐给店长
店长自助选择货品进货，由
59store配送给店长。商品由店
长储存在宿舍楼
用户通过PC端、微信端及移动端
下单
店长5分钟内送货上门
“夜猫店”C2C模式
36氪调研报告（第8期）—59store
2016.01.19。