激情拼搏 冲刺巅峰 人生终将成功！ 第一部分实现暑期业绩突破的关键指标(KPI) 激情拼搏 冲刺巅峰 人生终将成功！ 实现数据营销的关键指标KPI 激情拼搏 冲刺巅峰 人生终将成功！ 一、六大关键指标 KPI 1: 以科目数为考核目标； KPI 2：科目分布比； KPI 3：连报率； KPI 4：老带新； KPI 5：市场占有率； KPI 6：员工招生率 激情拼搏 冲刺巅峰 人生终将成功！ KPI 1: 以科目数为考核目标 KPI 1: 招生目标的考核标准？ 营业额？ 利润？ 人数？科目数？ 快速提升招生业绩的两种常见方法: （1）提升新生报名率（进校率） “中国移动” （2）提升老生加科率（连报率） “中国联通” 激情拼搏 冲刺巅峰 人生终将成功！ KPI 2:科目分布占比； 裕东分校 春季招生 数据分析 精确打击：有限的资源向优质项目集中！ 激情拼搏 冲刺巅峰 人生终将成功！ 裕东分校 2010春季招生数据分析 KPI 3：连报率； KPI 4：老带新； KPI 5：市场占有率； KPI 6：员工招生率； 建立用KPI说话的机制！ （招生不理想的原因分析和对应措施） 激情拼搏 冲刺巅峰 人生终将成功！ 招生要提升六大KPI KPI 1: 以科目数为考核目标； KPI 2：科目分布占比； KPI 3：连报率； KPI 4：老带新； KPI 5：市场占有率； KPI 6：员工招生率 激情拼搏 冲刺巅峰 人生终将成功！ 一个小问题： 工作闲暇是一线工作人员在做什么？ 在思考这些六个指标吗？ 愿意以优化班额吗？ 愿合班、撤班吗？ 经常现象：指标是校长的，下面人员有一万个理由说无法实现。 硬压——人员不满，流失加大——声誉、利润、影响 必须让他们自动自发地去提升，怎么办？ 激情拼搏 冲刺巅峰 人生终将成功！ 1、激励模式做保障 员工不做你所期望的， 只做你所检查的。 员工不做你检查的， 只做你奖罚的 团队目标和奖惩、个人目标和奖惩…… 二、提升六大关键指标的具体方法 激情拼搏 冲刺巅峰 人生终将成功！ 2、专业咨询 提高一线招生人员的招生咨询能力 (1)研究练习话术，总结培训资料； 学费太贵了、我们孩子还小…… (2)人人过关： 分校长一对一抽背招生人员； 培训部一对一抽背分校长； (3)状态保持： 总部人员随机抽背分校的一线招生人员； 激情拼搏 冲刺巅峰 人生终将成功！ 3、关系营销 同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，交易才能拿人民币。 （1）留意学生和家长各方面情况，建立学生档案资料：职业、爱好、住址、收入情况、教育理念、学生生日…… （2）接待人员能叫出学生姓名，分清谁的家长并能得体地称呼； （3）分校长和很多学生和家长打成一片，成为朋友。 老学员没课也来，帮助接待、管学生、发简章。