前言
概览
1. 引言
2. 构建数字经济普适性
3. 了解数字化参与程度
4. 通过数字化参与程度推动增长
5. 结语
关于研究5921
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30目录
Jerry Buhlmann，
电通安吉斯全球首席执行官前言电通安吉斯集团致力于业务100%数字化。我们认为，在充满不确定性的世界里，数字
经济是极少数可信赖的增长机会之一
近年来有关数字经济的讨论出现了变化。尽管数字经济在为企业和社会提供经济效益方
面潜力巨大，人们亦担心随之可能发生的风险。例如，对工作和技能的影响、对平等性
的影响甚至对个人健康和福利的影响。数字经济仍然有许多问题需要面对和解决
为此，我们开发了“数字社会指数”。通过与牛津经济研究院开展合作，我们分析了一
系列经济体在三个维度上向数字经济过渡的情况：Dynamism（活跃度）、Inclusion
（包容性）和Trust（信任度）。我们相信，这些维度是构成可持续且健康发展的数字经
济的关键要素，不仅可以促进各数字领域的快速增长，还可以构建数字社会信任环境
这项分析涵盖了全球 2 万人的观点，了解他们如何看待数字经济转型。但相关结果表
明，人们对数字经济的看法并不如我们预期的那样乐观。这一点很重要：数字经济是以
人为主导的经济体，人们基于对技术产品和体验的需求来推动创新。人们用数字平台来
实现电子商务和娱乐，甚至来满足医疗保健、教育和政府服务等领域的需求。同时，人
们也在不断开发和应用推动数字业务的技能。因此，我们向数字经济过渡的步伐并不主
要由技术本身决定，而是由它的受众来决定。前 言我们需要采取行动。“数字社会指数”（Digital Society Index）明确了有助于积极
推进数字经济进程的若干优先事项：技能培训、数据使用透明度以及更灵活的工作流
程和架构。与此同时，在传统营销沟通渠道方面，企业也有很多可作为之处。首先，
品牌需要通过更开放的环境来建立信任。透明度正在成为一个关键的区分点，因为人
们意识到眼见并不一定为实的风险。第二，品牌必须利用数据来增强相关性，提升对
内容、产品和服务的积极情感效应。第三，品牌定位需要有明确的服务目标。清晰地
知道品牌的社会贡献有助于在数字化业务中建立信任
对于商业领袖和决策者们而言，该分析可为各市场在数字经济下实现均衡且可持续增
长提供参考。同时，它也是这一增长旅程中人们情绪反应的一张晴雨表，从而激发讨
论和行动，构建数字经济普适性未来。。