2018年数字社会指数
目录
前言
引言：建立造福全体民众的数字经济
结语
关于研究
概览
1. 充分发挥人们对数字经济的乐观态度
2. 实现预期目标
3. 中国企业的当务之急
2018年数字社会指数
电通安吉斯集团的愿景是到2020年业务百分之百数字化。无论在全球还是中国市场，
数字经济解决方案在我们收益中的占比是最高的。中国市场变化的速度比世界上任何
其他市场都要快。中国的增长之旅正在由向数字经济大国转变驱动。新技术及基础设
施的投资正在使我们超越发达国家，成为世界领袖
通过与牛津经济研究院合作，我们发布了数字经济指数，通过三大维度：活跃度、包容
性和信任度来衡量诸如中国等经济体在发展有利于全体社会成员的数字经济方面取
得的成就
我们的业务是由对人的理解而驱动的，包括理解他们的需求、欲望和期待。我们相信这
三大维度是一个健康的、可持续的数字经济的必要元素。这样的数字经济不仅在数字
领域创造出快速增长，而且让这种增长在一种可信任的环境中快速传播
中国正在拥抱颠覆。在此次指数“信任度”维度的排名中，中国位列第一。中国是我们
所有调研分析市场中，人们对于数字经济未来最为乐观的市场。73%的中国人认为，数
字技术未来的影响总体来说是积极的，有能力创造就业机会并应对社会的挑战。我们
可以将此称作“数字参与度”。这一百分比排名第二的国家要高出23%
未来是充满希望的。数字工作的机会在中国是最多的，因此对于数字人才的需求巨大
这一方面为寻求工作机遇的毕业生们创造了很多新机会，但另一方面也为企业吸引并留
住这些充满雄心的专业人士增加了难度。和其他市场相比，在中国，对于数字前景的乐
观态度在很大程度上无性别差异，性别差异的均值仅为一个百分点
尽管乐观，但我们没有理由自满。竞争非常激烈，更进一步的增长需要在数字基础架构
及服务方面进行持续投资。非常重要的是，我们要确保全国各地都能接入互联网，农村
地区的广大人群也能像城市人群一样从数字经济创造的机会中受益。随着个人信息被
广泛使用到商业中，我们必须确保企业有能力保护个人信息，能够达到2017年《网络安
全法》所规范的严格安全标准
对于想建立数字经济解决方案的企业来说，必须当下就采取行动，时不我待。确保拥有
正确的技能，建立人们对于新产品和服务的信心，树立关于信息分享的正确规范和条
款是通向成功的必要元素。为了创建一个充满活力的、具有创意的以及令人兴奋的数字
经济，合作也必不可少，我们需要在不同领域、不同的行业及社区间进行合作
电通安吉斯集团致力于持续理解、学习、应用并分享我们的研究成果，以为客户及行业
提供相关的创意及创新服务。我们正在对人才和产品进行投资，确保我们的业务能够
持续在中国快速增长的过程中扮演重要的角色。向数字经济的转变正为我们带来一种
前所未有的机遇来驱动经济增长，将生活变得更美好
前言
崔仲诗
电通安吉斯集团中国首席执行官
2018年数字社会指数
3.
中国在“2018年电通安吉斯数字社会指数”榜单上排名第三。该指数由电通安吉斯与牛
津经济研究院联合开发，对十大经济体的表现进行评估。该指数主要考量的是这些经济
体在发展有利于全体社会成员的数字经济方面取得的成就。这个指数的评估涉及三个维
度：活跃度（增长速度）、包容性（增长广度）和信任度（有利于增长的外部环境）
中国在该指数的“信任度”维度上排名第一。这在很大程度上得益于中国民众对于国内数
字经济发展前景的乐观态度
然而，要想充分兑现这份期望，中国仍需努力。尽管中国在新技术和众多突破性的创新领
域进行了大规模的投资，但在作为数字经济增长的核心引擎，即数字活跃度方面，中国的
排名要靠后得多（第8位）
在参加调研的国家中，中国人对数字经济的发展前景抱有最乐观的态度。73%的中国人认
为，数字技术未来的影响总体来说是积极的，有能力创造就业机会并应对社会的挑战。我
们可以将此称作“数字参与度”。就参与度而言，得分第二高的国家是俄罗斯，为50%
中国人对于数字经济中的工作前景格外乐观。65%的中国人认为，新兴的数字技术（例
如，人工智能和机器人技术）在未来5-10年将会产生大量的就业机会。68%的中国人认
为，通过正式教育（例如，学校、学院和大学），他们可掌握自己需要的科技技能和知识
在参与调研的所有国家中，中国的比例目前最高
然而，虽然中国人的态度是积极的，但中国要持续推动数字产业的发展，仍需先应对一些
基本挑战。中国的信息通信技术(ICT)行业仍显发展不足；很多人尚未接入互联网。数字基
础架构的安全性尚落后于其他经济体。要想达到民众期望的水平，中国需要采取一定的措
施
为了更好地迈出第一步，中国的企业首先要做好以下三方面的工作：
1.沿价值链上移：借助于创新中心来推动尖端科技的发展，培育全新的商业模式；
2.扩大数字技术使用面：提升数字产品和服务的地理覆盖面，同时建立农业地区的技术能
力，以促进经济的增长；
3.确保数据安全：确保数据基础架构高于区域和全球的安全标准，增强其对于国际投资
的吸引力，保证消费者的信心
概览
2018年数字社会指数
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