某公司营销指导手册
第一章 企业简介 1
第二章 市场现状及趋势 1
第三章 产品功能特点及卖点 3
一、传真机常识 3
二、全球第一台数码传真机 4
三、功能特性及卖点 7
第四章 目标群体 9
一、目标群体的特点 9
二、目标市场 9
第五章 终端销售的要求及注意事项 11
一、终端营销人员守则 11
二、终端营销人员 11
三、售点建设 12
四、促进销售的形象终端建设 13
五、终端营销人员自律 14
第六章 销售技巧 14
一、终端导购人员 14
二、人员推销的步骤 16
三、人员推销的技巧 17
四、如何快速启动市场 18
第七章 卖场问答 19
一、我们的口号 19
二、常识性问题的详细答案 19
三、经常被客户提及的四个重要问题 24
四、卖场常见问答 25
第八章 结束语 28

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第一章 企业简介
本章仅需了解，介绍**科技的背景和公司已投资项目情况
**科技（深圳）有限公司（简称**科技）于1999年在北京开始军用数据通信设备的研究，2000年推出军用数据通信机系列（JY-1638型，JY-1638A型），2001年开始商用化研究，2002年推出了具有自主知识产权的3G-FAX数码传真机系列产品（JY-2638型，JY-6638型）。与传统传真机相比，3G-FAX数码传真机在历史上首次实现了与电脑办公的无缝结合。具备操作简单、节省费用、快捷安全等优点的3G-FAX数码传真机的出现必将给现代化办公通信领域带来一次新的革命。
**科技总部设立于香港，公司致力于电子、信息和通信领域产品的研发、生产和市场开拓，并已拥有完整的开发、生产和销售体系。从2001年起，**科技开始涉足国内业务，并以深圳为基地，辐射面向全国，针对电子、信息和通信领域进行投资和业务拓展活动。到目前为止，公司已在深圳、广州、北京、成都等地分别成立了分公司或办事处。公司自成立以来，不断研制出技术含量高、社会价值和市场潜力巨大的产品。2002年打入市场的已获国家专利的3G-FAX数码传真机系列产品，必将掀起传真机领域的绿色革命；在传真机领域中，国人从此有了自己的知识产权。
另外，和中国联通在四川成功合作，并共同建设了具有无限广播功能的固定电话信息平台，推出信息电话，可向固定电话用户低成本提供各种增值服务；独创的二笔输入技术是目前唯一通过国家级认证，获教育部向全国中小学推荐并编入教材的汉字输入法。

第二章 市场现状及趋势
本章仅需了解，内容从多方面阐述传真机的市场现状，以及传真机的数码化是必然发展趋势
根据国家统计局发布的统计资料显示，2002年中国传真机市场的总销量达135万台以上，相比2001年增长23%，2003年相关行业的经济形势更加利好，预计全国总销售量应超过170万台。由此看来，从1998年开始国内传真机市场每年的销量增长比例大致不变，甚至还有小幅度的提升。当前全球传真机的保有量约为11000万台，相应的也即约有15亿人在使用传真机；而中国的传真机的总拥有量约为1500万台。可以看出，传真机决不是夕阳产业！即使在网络迅猛发展的今天，传真机仍旧以其广泛的适应性、操作的简单性、信息的及时性在人们的生活和工作中起着不可替代的作用。
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