我们的企业已经十全十美，毫无问题可改善了吗？ 各部门的问题要由谁来改善呢？难道事事都要等老板、主管来解决？其他占80% 的基层员工袖手旁观？如要员工自行改善，他们会吗？不必培训吗？如何培训？ 企业雇用了那么多的员工，难道只用他们的劳力吗？无限的脑力资源任其浪费？ 员工们上班工作，难道只是为了领薪水、工资而已吗？不必让员工们对工作感到快乐、享受成就感，甚至使员工们成长、进而提高士气、强化向心力？ 员工们有无如下的想法：“我只要准时上下班就可以了，品质、成本、效率是老板的事，是主管的事，与我无关！”员工们如有类似错误的观念，对企业会造成莫大的伤害，难道不想尽速设法导正吗？有方法吗？ 品管圈（QCC）的过去、现在与未来 品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创，至今已有43年的历史。 国际品管圈同盟每年轮流主办国际品管圈大会（ICQCC），促进全世界品管圈的交流，提高品管圈活动的水准及其普及化。 1978年，QCC走入中国，到目前为止，我国每年有1000多万员工参与QC小组活动，每年举办一届全国优秀QC小组成果发表及表彰大会。北京于1997年8月30日至9月1日成功地主办了ICQCC-97北京，共有约20多个国家、数千人参加，大会主题是“QCC-人才、质量、效益” 。 品管圈活动是全世界各企业对基层员工的自主管理、全员品管及持续改善最佳的管理活动，过去适用，现在适用，将来也仍然适用。 此资料来自www.m448企业管理资源网，大量的管理资料下载