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内部质量管理体系审核员
培训大纲
1.质量审核概念——Quality Audit
2.质量审核目的
确定质量活动结果是否符合计划的安排,并达到预定目标
3.质量审核特征
系统性、符合性(适用性)、充分性以及独立性
4.质量体系审核分类
a)第一方审核
b)第二方审核
c)第三方审核
5.内部质量体系审核程序
a)审核策划
b)成立审核小组
c)审核方案(审核计划)
d)审核日程
e)审核实施(首次会议、文件和现场审核、末次会议)
f)审核报告
g)不符合项报告以及不符合项分布
h)整改计划和跟踪验证
6.对内审员的要求
a)熟悉被审体系的生产流程和技术关键
b)熟悉质量体系标准的条文
c)敏锐的观察能力
d)良好的追溯能力
e)优秀的职业道德
f)出色的沟通能力
g)专业培训和资格认可
h)掌握质量管理八项原则及质量体系要求的分析技术和统计技术
7.审核技巧
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