文本描述
内 容 纲 要
第一部分 ISO9000族标准简介
第二部分 ISO9000:2000标准的基本内容
第三部分 ISO9001:2000标准理解
第四部分 质量管理体系内部审核知识及技巧
第一部分
ISO9000族标准简介
1、ISO?
International Organization for Standardization
国际标准化组织(简称ISO)成立于1947年2月23日
总部设在瑞士日内瓦;
推动和协调国际标准化工作;
推动国际贸易的发展;
由110多个成员国组成,包括欧共体和欧盟的所有成员国,美国、日本、中国、新加坡等;
ISO9000族标准:指由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准。
2.ISO9000族标准发展进程
标准起源与发展——
1987—1994—2000 (2000年12月18日颁布)
3.2000版ISO9000族标准的构成
核心标准
ISO 9000 基础和术语
ISO 9001 质量管理体系 要求
ISO 9004 质量管理体系 业绩改进指南
ISO 19011 质量和环境审核指南其他标准
ISO 10012 测量设备质量保证要求
技术报告(TR)
ISO/TR10006 项目管理指南
ISO/TR10007 技术状态管理指南
ISO/TR10013 质量管理体系文件指南
ISO/TR10014 质量经济性指南
ISO/TR10015 教育和培训指南
ISO/TR10017 统计技术在ISO9001中的应用小册子
质量管理原理、选择和使用指南
ISO9001在小型企业的应用
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