第一节　确定客户信用限度
　　一、客户信用调查分析

　　1、利用何种机构进行信用调查
　　 （1）通过金融机构（银行）进行调查。一般由业务经理提出委托申请，由业务员协助调查。通过金融机构调查，可信度比较高，所需费用少，但很难掌握客户的全部资产情况及具体细节，因客户的业务银行不同所花调查时间会较长。
　　（2）利用专业资信调查机构进街市调查。这种方式能够在短期内完成调查，经费支出较大，能满足委托方的要求。调查人员的素质和能力对调查结构影响很大，所以应选择声誉高、能力强的资信调查机构。
　　（3）通过客户或行业组织进行调查。这种方式可以进行深入具体的调查。但会受地域性限制，难以把握整体信息，并且难辨真伪。
　　（4）内部调查。询问同事或委托同事，了解客户的信用状况。或从本公司派出机构、新闻报道中获取客户的有关信用情况。
　　2、调查时应注意的事项　
　　 （1）对客户经营者进行调查时，应注意以下几点：
　　　　　——其家庭气氛和店铺气氛是否冷淡、灰暗；
　　　　　——其夫妻关系是否紧张；
　　　　　——其所作所为是否有悖于公司的理念；
　　　　　——是否有赌博、酗酒等不良嗜好；
　　　　　——是否对工作放任自流；
　　　　　——是否三心二意；

此资料来自www.m448企业管理资源网，大量的管理资料下载