东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的 学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的 成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何其 他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本 人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律 结果由本人承担。 学位论文作者签名：日期：2013 年5 月16 日东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子 版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密■。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：2013年5 月16日日期：2013年 月日摘要I摘要随着平板电脑的普及，便携式移动终端越来越多地应用于商务当中，未 来移动将成为企业的一部分。2011年，由iPad2引发的全球平板电脑热潮愈 演愈烈，几十年的电脑市场悄然进入平板电脑时代。平板电脑拥有传统电脑的大部分功能，支持手写(笔、手指)输入，支持 显示输出，具备数据处理、图形处理能力。同时体积重量较小，方便随身携 带，可长时间手持使用。拥有Edge/3G/4G/WiFi等无线网络模块，可以在覆 盖上述信号的区域进行无线网络连接，实现网页浏览、互动交流、下载上传 等互联网功能，可以安装应用程序以实现功能扩展，触屏拥有更接近直觉的 输入方式，人机交互界面更加友好。基于以上特点，平板电脑越来越多的进入商务领域，成为精英商务办公 人士的必备。平板电脑在各种商务领域，都有着较为深入的应用。例如，学 校中的电子书包、饭店中常见的点菜宝、酒店服务系统广告播放终端、4S店 汽车销售终端、商场的即时购物指南、自助登机系统、房产售楼处的贵宾展 示系统等等，平板电脑都展示出其广泛的适用性。2012年中国证监会和证券业协会新颁布的监管条例，允许证券公司通过 见证或网上方式受理投资者开立账户。这是推进证券公司创新业务的一项重 要工作，也是各大券商面临又一次争夺客户的良机。鉴于证券类金融行业的 业务特点，同时也基于本人在证券业从业多年的经验，看好平板电脑在证券 类金融行业的应用，成立了金海科技股份有限公司。专注于证券、理财公司 等金融行业移动式无纸化智能服务软硬件系统的创新和开发。摘要II顾客在证券公司营业部业务办理过程中，客户留痕全部实现电子化存储。 留存营业部的档案资料直接电子化，是一种业务趋势，也是一种新的业务模 式。为了实现移动办理无纸化业务模式而专项设计的一种业务终端平台，包 含相关软件和类似于IPAD的一套硬件设备。移动式智能金融服务终端的开发 于国内金融企业而言，目前填补了行业内的空白。它具有携带便捷，使用方 便的特点，非常适于进行非现场业务办理。这使得金融企业的经营模式由传 统“坐商”变成“行商”，更适合于正在飞速发展的非现场证券营销模式。 更有利于促进金融业经营模式的转型。对于其他类似金融企业，例如基金公 司、信托、保险、银行等，也有非常重要的借鉴意义。首先，本文采用案例研究、典型调查法、定性和定量研究相结合的研究 方法。通过调研同类公司和产品在别的行业中应用案例，并以某证券公司100 多家营业部的问卷调研数据为基础，找出市场业务的需求和投入产出成本。然后通过大量第三方调研数据和报告资料。定性和定量地分析出产品的性能、 规格参数、成本定价。其次，通过理论研究，用SLEPT分析法和波特五力模型分析法对企业的 外部环境进行深入而具体的分析，利用SWOT分析汇总归纳了企业的优势、 劣势、机会和挑战。基于STP/4Ps理论，提出了符合实际需求市场策略，通 过有特色的定位和服务，实施差异化战略，个性化定制服务的经营战略。从 产品、价格、渠道、促销等方面详细阐述具体的营销计划。再次，运用波特五力模型分析了企业现在和潜在面临的竞争对手，从环 境，品牌，区域，服务等方面进行了详细的分析，并对主要的竞争对手做了 评估。并指出了与其他竞争对手在核心竞争力和营销服务上的差异。。。。。。。