答辩委员会成员
主席：吴轶伦
成员：李妍、刘国华
I
致谢
经过这一年多的反复推敲修改，本文终于能够在此完成，在论文写作过程中，
得到了郑晓薇导师非常细致耐心的教导和修改，引导着我审题立意一直到完成本
文，导师严谨的治学态度，让我受益终身。感谢上海外国语大学MBA中心的各
位老师，同窗两年半的各位同学，在研究生期间给与我很多的帮助和支持，通过
互相的沟通和交流，对这个世界有了更深刻的认识，也让我有持续学习的热情
最后感谢我的家人，他们在我求学期间给了我精神上和物质上极大的帮助，这成
为了我不断学习的巨大动力
感谢在本论文中涉及到的各位学者专家的研究文献，因为有你们的深入研究
作为基石，才使我能看的更多更远的风景，非常感谢！
研究生毕业并不意味着我的学习结束了，这反而是另一个学习的开始，我将
带着这两年半在上海外国语大学沉淀的底蕴继续踏上人生的旅途，坚信学无止境，
在未来的道路上继续前行
II
摘要
随着金融体制的改革，大部分农村信用社也通过改制顺利发展成为农村商业
银行，它作为农村金融体系重要的组成部分，是促进地方经济发展的中坚力量，
是服务“三农”的主力军。然而在农村信用合作社改制成为农村商业银行初期，
其相对落后的业务发展模式与客户业务需求之间的矛盾变得凸显，如何针对现阶
段业务发展面临的问题，找到行之有效的对策是当前业务转型发展的重中之重，
也是提高其市场竞争力的有利举措
本文以A农村商业银行为例，首先对A农村商业银行业务发展的宏观环境
和行业环境进行分析，并运用SWOT分析方法提出A农村商业银行可采用调整
型战略进行业务发展，其次从业务发展结构，业务组织体系和业务技术水平三方
面针对性的对A农村商业银行业务发展面临的问题进行深入探讨，分析这些问
题产生的原因。然后根据之前发现的问题和产生原因提出相应的对策，包括业务
结构的改变、业务组织体系的完善和互联网金融业务的发展战略。最后部分是提
出业务发展的保障措施
考虑到A农村商业银行的业务与其他发达地区的农村商业银行相比发展较
晚，其主要的竞争对手是本地的其他国有银行、商业银行等，在城镇业务相对饱
和的情况下，A农村商业银行的业务应该坚持以农村业务发展为基础进而向城镇
进军，也就是农村包围城市的战略思想
关键词：农村商业银行；银行业务；发展对策