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中国科学技术大学学位论文原创性声明
本人声明所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行研究工作所取得的成果。除己特别加
以标注和致谢的地方外，论文中不包含任何他人己经发表或撰写过的研究成果。与我一同工作的
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中国科学技术大学学位论文授权使用声明
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签字日期：＾签字日期：如
摘要
先前研宄表明工作不安全感会导致不良后果，在此基础上，本研宄发展了一个理论框架去
解释工作不安全感何时以及如何导致工作场所的阻抑行为。特别地，本研究通过结合资源保存理
论和道德推脱理论，考察了道德视角；道德推脱如何解释工作不安全感导致对抗性后果的机制。
作为一种强烈的不良反应，道德推脱反过来会触发员工在工作场所的不道德行为。此外，心理特
权和道德认同这两个人格特质，在理论上调节假设的关系。理论模型－１采用保险公司的中国员
工（ｎ＝１８５）及其主管的时滞多源数据进行检验。研究结果表明，工作不安全感与员工的道德
推脱正相关，这反过来又导致同事阻抑行为。此外，心理特权调节了工作不安全感对员工道德推
脱的影响，而员工的道德认同缓解了道德推脱对同事阻抑行为的影响。此外，研宄二分析了感知
到的同事阻抑如何导致受害者的不道德行为。本研究结合情绪事件理论与替代攻击的文献，考察
了状态敌对性如何作为感知到的同事阻抑导致对抗后果的一个解释。反过来，状态敌对性被认为
触发了雇员的不道德行为，从而导致服务破坏行为。此外，痛苦承受力和组织认同，在理论上被
认为调节了研宄中的假设关系。理论假设使用了银行部门１４工（ｎ＝２１８）的时滞数据进行了检
验。研究结果表明，感知到的阻抑与员工敌对性是正相关的，这反过来又导致了服务破坏行为。
此外，研究还发现，员工痛苦承受力削弱了感知到的阻抑对员工状态敌对性的影响，而组织认同
则削弱了员工敌对性对服务破坏行为的影响。文章结尾对理论贡献、实践意义以及未来研宄建议
进行了讨论。
关键词：工作不安全，道德脱离，同事破坏，心理应享权利，道德身份，国家敌意，服务破坏，
困难容忍，组织认同
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ｔｈｅｗｏｒｋｐｌａｃｅ．Ｉｎｐａｒｔｉｃｕｌａｒ，ｂｙｉｎｔｅｇｒａｔｉｎｇｃｏｎｓｅｒｖａｔｉｏｎｏｆｒｅｓｏｕｒｃｅｓｔｈｅｏｒｙａｎｄｍｏｒａｌｄｉｓｅｎｇａｇｅｍｅｎｔ
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ｍｏｒａｌｄｉｓｅｎｇａｇｅｍｅｎｔ，ｉｎｔｕｒｎ，ｔｒｉｇｇｅｒｓｅｍｐｌｏｙｅｅ＇ｓｕｎｅｔｈｉｃａｌｂｅｈａｖｉｏｒａｔｔｈｅｗｏｒｋｐｌａｃｅ．Ｆｕｒｔｈｅｒｍｏｒｅ，
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ｂｅｈａｖｉｏｒ．Ｆｕｒｔｈｅｒｍｏｒｅ，ｓｔｕｄｙ－２ｗａｓｃｏｎｄｕｃｔｅｄｔｏａｎａｌｙｚｅｈｏｗｐｅｒｃｅｉｖｅｄｃｏｗｏｒｋｅｒｕｎｄｅｒｍｉｎｉｎｇｒｅｓｕｌｔｓ
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ｅｍｐｌｏｙｅｅｓ，ｈｏｓｔｉｌｉｔｙ，ｗｈｉｃｈｉｎｔｕｒｎｒｅｓｕｌｔｅｄｉｎｓｅｒｖｉｃｅｓａｂｏｔａｇｅｂｅｈａｖｉｏｒ．Ｆｕｒｔｈｅｒｍｏｒｅ，ｉｔｗａｓｆｏｕｎｄｔｈａｔ
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ｗｈｉｌｅｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎａｌｌｅｖｉａｔｅｄｔｈｅｅｆｆｅｃｔｏｆｅｍｐ］〇ｙｅｅｓ，ｈｏｓｔｉｌｉｔｙｏｎｓｅｒｖｉｃｅｓａｂｏｔａｇｅ
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ａｎｄｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓｆｏｒｆｕｔｕｒｅｒｅｓｅａｒｃｈ．
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ＇．Ｊｏｂｉｎｓｅｃｕｒｉｔｙ，Ｍｏｒａｌｄｉｓｅｎｇａｇｅｍｅｎｔ，Ｃｏ－ｗｏｒｋｅｒｕｎｄｅｒｍｉｎｉｎｇ，Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ
ｅｎｔｉｔｌｅｍｅｎｔ，Ｍｏｒ
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