2017
企业缺勤成本调研报告
前程无忧人力资源调研中心
2017年 3月
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关键发现24
（ 62.5%）、增加在岗员工工作压力（ 46.7%）、打击团队士气（ 32.6%）等。缺勤也会给员工带来消极影响：如感觉不公平、工
作量增加、带来额外压力等

工工资及福利支出”（32.4%）、“替代人员成本支出”（ 28.7%）、为赶工而支付的加班费用（21.2%）。经加权计算，企业缺
勤显性成本约占薪酬成本的4.6%。企业改善缺勤举措和员工期待改善举措存在较大差距

改善缺勤举措排在前三位的是“采取灵活工作时间”、“合并假期，自主管理”、“鼓励全勤等积极举措”

隐性缺勤通常包括带病工作、工作时间处理私人事务这两种类型。数据显示：员工工作时间处理私人事务日均耗时为72.4分钟， 由于
员工处理私人事务具有一定隐蔽性，其造成的隐性缺勤成本远远高于显性缺勤成本。版权所有 仅供参考 前程无忧人力资源调研中心 Web：http://research.5job
目 录一、 报告说明6
1、 调查概述 6
2、 调查流程 7
3、 调查时间及有效样本 7
4、 版本说明 7
二、 样本分布8
1、 性别分布 8
2、 年龄分布 8
3、 员工工作年限 8
三、 员工缺勤现状9
1、 企业主要出勤方式11
2、 员工缺勤率及年度人均缺勤天数12
3、 缺勤对企业及个人的负面影响 13
四、 缺勤成本评估 14
1、 缺勤成本评估 15
2、 员工缺勤造成的显性成本及隐性成本 16
3、缺勤显性成本占薪酬成本的比例 17
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目 录五、 企业缺勤管理18
1、 企业缺勤管理意义 19
2、 员工缺勤原因 20
3、 员工“请病假”原因 21
4、 员工对出勤制度满意度 22
5、员工全薪病假及带薪年假享有天数 23
6、 企业缺勤管理举措 24
六、隐性缺勤管理25
1、 隐性缺勤定义 26
2、 员工带病工作情况 27
3、不同性别不同年龄员工带病工作情况 28
4、 员工工作时间处理私人事务日均耗时 29
5、 工作时间处理私人事务的性别及年龄差异 30
6、 企业对员工工作时间处理私人事务的看法 31
七、 总结与建议 32
八、 名词解释 33
九、 关于我们 34
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