本文的研究对创新理论是一次具体的应用，对腾达公司解决当前生存发展
问题具有现实意义，对同行业同规模企业的创新也有借鉴价值，期望能对完善
创新理论做出贡献
关键词：石油装备；制造业；服务业；创新MBA 学位论文 作者：贡琪珺 兰州腾达石油钻采设备制造有限公司创新方案研究
III
Abstract
This paper takes Lanzhou Tengda Petroleum Equipment Co. Ltd. as the research object,
introduces the development status and trend of petroleum equipment, especially oil drilling
equipment industry, elaborates the relevant innovation theory, analyses and sorts out the
difficulties and problems of the enterprises, such as the backward social service system; the
singleness of the development mode; over-dependent on the manufacturers’orders; the shrinking
of the market, which is unable to meet the demand of survival and development; the unadaptable
management and organization mode for economic development; the lack of necessary policy
support and other practical problems. In view of the above, through rigorous theoretical analysis,
considering the current policy guidance, using the typical case and experience of whole industry
for reference, in combination with the present situation of Tengda, this paper provides a program
for innovation. The program includes five aspects, service, process, business modes, products
and technology. The paper also puts forward the guarantees scheme from grasping policy
guidance, strengthening exchanges and cooperation, broadening financial channels.
This study is a specific application of the theory of innovation, and is significant for Tengda
to solve the current problems of survival and development, also is a reference for enterprises
with same scale to transform, with hoping for contribution to improving innovation theory.
Key words: petroleum equipment; manufacturing industry; service industry;
innovationMBA 学位论文 作者：贡琪珺 兰州腾达石油钻采设备制造有限公司创新方案研究
IV
目录
一、引言.1
（一）研究背景 . 1
（二）研究问题及研究价值 ... 2
（三）研究思路与研究方法 ... 3
二、相关理论基础 .....5
（一）创新有关理论 ......... 5
（二）创新方法概述 ......... 9
三、腾达公司的经营状况和问题分析 16
（一）腾达公司行业环境及经营状况分析 .. 16
（二）腾达公司经营方面的问题 .......... 26
（三）腾达公司发展中面临的困境 ........ 27
四、腾达公司创新的方向目标及原则 28
（一）腾达公司创新的方向与目标 ........ 28
（二）腾达公司创新的原则 .. 29
五、具体实施方案 ....31
（一）服务创新方面 ........ 31
（二）流程创新方面 ........ 33
（三）商业模式创新方面 .... 35
（四）产品创新方面 ........ 37
（五）技术创新方面 ........ 39
六、风险分析及保障措施 ..........41
（一）风险分析41
（二）保障措施42MBA 学位论文 作者：贡琪珺 兰州腾达石油钻采设备制造有限公司创新方案研究
V
七、结论44
参考文献46
致谢....48
作者简历49MBA 学位论文 作者：贡琪珺 兰州腾达石油钻采设备制造有限公司创新方案研究一、引言
（一）研究背景
兰州腾达石油钻采设备制造有限公司是一家给石油钻机供应配套产品的股
份制公司，其主要经营业务是液压、气动钻采设备的制造与安装。作为一家从
事装备制造的小型企业，腾达公司在原油市场不景气的环境下面临着很多现实
问题，如社会服务观念滞后；原有发展模式比较单一，对大厂订单依赖较大；
市场日渐萎缩，不能满足企业生存和发展的需要；运营机制和组织机制与经济
发展形势不相适应；缺少相关政策的扶持等等。这些问题已经严重威胁到企业
的生存发展，企业只有采取创新才能解决和克服。具体来说，需要从服务、流
程、商业模式、产品和技术等 5 个方面进行全方位系统化的创新。限于研究水
平和篇幅，本文将重点围绕该企业的服务创新、商业模式创新和产品创新进行
研究和论述，流程创新和技术创新方面不做细致分析，留作日后再行深入探究
1、国际环境
2014 年末，国际油价出现了大比例的下滑。面对这种情况，国外石油公司
采取了一系列措施，例如降低对于勘探开发的资金投入、削减人员、降低工程
造价、出售石油资产等。由于我们国家正处于经济社会转型阶段，开始进入新
常态。基于此种情况，石油工程企业开始转变发展理念，逐步迈向内涵式发展
道路，缩减对于装备领域的资金投入
国际油价的下挫对石油有关领域的发展产生了非常大的影响，尤其是石油
钻采设备领域的发展。自十九世纪五十年代末期世界第一口工业油井德雷克井
的出现，石油开采已经有了一百五十多年的历史，石油钻采设备行业亦走过了
一百五十多年的发展历程。世界钻采设备已经告别过去的简单、自动化水平低
的不足，目前已经成长为专业化、自动化水平非常高的重要制造行业。然而在
当前世界经济处于低迷期的大环境下，在此领域内的世界上首屈一指的制造商
一并遭受了非常大的冲击
长期以来，美国始终是石油装备国际市场的重要输出者，其价格非常高，
促使部分亚非拉产油国在找寻替代品，从而求得成本极大的降低。西方国家的
石油企业为了控制成本亦在找寻替代品。因为我们国家机械装备制造技术水平
与能力的持续提升，而且人力资源价格水平相对较低，已经成为“国际大工厂”。MBA 学位论文 作者：贡琪珺 兰州腾达石油钻采设备制造有限公司创新方案研究因而产品的价格相较国际市场而言存在很大的优势，拥有较强的竞争力，在此
领域的出口已变成我们国家装备制造领域的一个重要的利润增长点。以美国为
代表的欧美国家由于人力资源成本的持续上升等条件的限制以及在发展中国家
的石油机械产品的巨大冲击下，其石油机械制造业发展速度减缓，逐渐转而大
批量采购中国石油机械产品，给我们国家石油机械设备制造业的发展创造了非
常大的发展空间
2、国内环境
尽管国际油价下挫作为外部因素造成了此行业发展低迷，然而在最近一直
倡导的经济转型和“一带一路”战略的促进下，石油钻采设备有关行业近年来
总体还是取得了可喜的发展。伴随一些重要的能源项目陆续上马，国内油气管
网设备亦获得了千载难逢的机遇。油气管道的建设基础是拥有丰富的油气资源，
其建设必定促进石油上游钻探业务的发展，进而在很大程度上促进石油勘探、
钻井等装备制造业的发展，钻采设备行业将迎来一个非常大的发展空间
同时，我们国家各个层面相关政策的颁布也给此领域带来了强劲的发展动
力。2016 年 5 月 20 日，国务院正式实施了《关于深化制造业与互联网融合发
展的指导意见》，该份文件中国家主要针对制造业应当如何实现创新指明了方
向，加强了该领域和互联网之间的联系，有力地促进二者的融合与发展，势必
加快制造强国建设。甘肃省政府也曾在 2015 年 11 月出台《中国制造 2025 甘肃
行动纲要》，清晰地指出甘肃省未来要大力发展石化通用装备，且指明了其和
海洋石油工程装备未来的发展方向，分别是“对于抽油机、石油钻杆装备的发
展给予充分的扶持，促使其发展壮大，加速研究与开发在恶劣环境下使用的石
油钻采装备；加大对于深海油气钻采模块领域的研发力度，充分利用核技术与
非放技术来促进海洋浮力补偿系统材料产业化。”
根据专业人士的预测，至 2017 年，国内销售总额会攀升至 2951 亿元人民
币
（二）研究问题及研究价值
实现企业的长久生存及健康发展作为理论和实业界共同关注的焦点，也是
极具挑战性的课题。自上世纪九十年代中后期以来，愈来愈多的企业通过创新
实现了企业的复兴以及成长壮大。创新如何与时代发展潮流相适应的新课题受
到愈来愈多的学者的重视，就像菲尔-A-尼克（2004）所言：企业的创新已成为
当前社会最热门的一个话题，属于企业实践中必须面对的一个全新的挑战，亦MBA 学位论文 作者：贡琪珺 兰州腾达石油钻采设备制造有限公司创新方案研究是一个正受到社会各界广泛探究讨论的前沿课题。虽然越来越多的企业把创新
视作推动企业发展的重要手段，然而并非所有企业均可以此获得成功，创新也
并非万能药。本文以腾达公司为研究对象，以创新作为研究主题，试图通过梳
理有关理论、方法，运用管理学有关工具对腾达公司近年来经营状况、存在问
题展开分析研究，重点围绕服务创新、商业模式创新和产品创新，为公司寻找
创新的实现方向并提出具体可行的创新方案，以期对公司的生存和长远发展提
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