MBA硕士毕业论文《中石油兰州销售分公司跨文化背景下人力资源管理研究》(71页).rar 中文摘一要 伴随着市场竞争的不断加剧以及管理地域的不断延伸，国际化企业在世界 经济中正扮演着越来越重要的角色，企业的商品、资本、技术跨越地域的同时， 也跨越了文化。企业在管理实践过程中越来越认识到形成一个统一的超越民族 与地域的具有活力的企业文化的重要性，并将其作为企业的核心竞争力之一。 文化差异使企业面临来自不同文化体系及文化类型的摩擦与碰撞，如何有效减 少文化差异对企业人力资源管理的不利影响成为企业跨文化管理领域中的一个 热点问题。 论文在探讨文化内涵、文化差异的基础上，对跨文化的相关研究成果进行 总结梳理，从中提炼出论文的理论基础。论文以中石油兰州销售分公司为例， 提出中石油兰州销售分公司在跨文化管理过程中出现的问题，站在跨文化人力 资源管理的视角分析、探究了产生这些问题的原因。结合跨文化人力资源管理 理论与实践，为中石油兰州销售分公司的跨文化人力资源管理搭建模型，并试 图从如何面对文化冲突、跨文化沟通、文化整合、吸收中国传统文化、提高管 理者跨文化适应能力等五个方面，为此类国际化企业寻找到跨文化人力资源管 理的措施和对策。 关键词:中石油集团，兰州分公司，跨文化背景，人力资源，管理改进