摘要.......I
ABSTRACT.....II
第一章 绪论...........1
1.1 选题背景及研究意义.........1
1.1.1 选题背景......1
1.1.2 研究意义......2
1.2 国内外研究现状.....3
1.2.1 国内外对于银行市场营销研究综述.........3
1.2.2 对于贸易融资产品营销的研究.....5
1.3 研究思路和方法.....6
1.3.1 研究思路......6
1.3.2 研究方法......6
第二章 相关理论概述.......8
2.1 贸易融资产品相关概念解析.........8
2.1.1 贸易融资产品的概念..........8
2.1.2 贸易融资产品的种类..........8
2.1.3 贸易融资产品的特点........11
2.2 相关营销理论.......12
2.2.1 金融产品营销理论12
2.2.2 服务营销理念........12
第三章 农行山西分行营业部贸易融资业务现状分析.14
3.1 农行山西分行营业部贸易融资业务发展概况..14
3.1.1 农行山西分行营业部贸易融资业务的规模.......14
3.1.2 农行山西分行营业部的贸易融资业务结构现状分析...14
3.1.3 农行山西分行营业部贸易融资业务收益情况...18
3.1.4 农行山西分行营业部贸易融资业务管理情况...18
3.2 农行山西分行营业部贸易融资业务市场营销现状......20
3.3 农行山西分行营业部贸易融资产品市场营销存在的问题及成因分析..........22
第四章 农行山西分行营业部贸易融资市场营销环境分析.....264.1 农行山西分行营业部贸易融资市场营销宏观环境分析..........26
4.1.1 社会环境...26
4.1.2 经济环境...26
4.1.3 政策环境...27
4.1.4 法律环境...27
4.2 农行山西分行营业部贸易融资业务营销微观环境分析..........28
4.2.1 农行山西分行营业部同业竞争对手分析...........28
4.2.2 贸易融资客户群体分析...29
4.3 农行山西分行营业部贸易融资市场营销 SWOT 分析....31
4.3.1 内部优势分析.......31
4.3.2 内部劣势分析.......32
4.3.3 外部机遇分析.......33
4.3.4 外部威胁分析.......34
第五章 农行山西分行营业部贸易融资产品营销策略的制定.37
5.1 总体思路...37
5.1.1 发现并引导客户需求.......37
5.1.2 提升贸易融资营销理念...37
5.1.3 与同业合作，共推贸易融资发展...........37
5.2 优势产品策略......38
5.2.1 明确产品定位，打造贸易融资明星产品和服务...........38
5.2.2 发挥优势，坚持贸易融资差异化发展道路.......39
5.3 人才队伍建设......40
5.3.1 优化贸易融资客户经理团队.......40
5.3.2 建立健全贸易融资考核激励机制...........40
5.3.3 贸易融资业务培训常态化...........40
5.4 多服务渠道策略..41
5.4.1 充分利用现有渠道，线上线下并重.......41
5.4.2 完善各部门之间的沟通机制.......41
5.4.3 加强客户的筛选和营销...41
5.4.4 扩大与第三方机构合作范围.......42
5.5 风险控制..425.5.1 贸易融资管理流程再造...42
5.5.2 管理信息系统的建设和提升.......42
5.5.3 加强贸易融资业务风险防范.......43
第六章 结 论.....44
6.1 研究结论..44
6.2 研究启示..44
6.3 不足和展望..........45
参考文献.......
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