本文以快递企业寻求适应经济市场变化为背景，将顺丰速运有限公司电商业
务发展作为研究对象，运用经济学中竞争战略相关理论和 SWOT 分析等方法，通过
对该公司电商业务发展策略的分析研究和探讨，探寻该企业电商业务发展的优劣
势所在,经过对顺丰速运电商业务发展的策略定位、策略举措、策略重点的探讨，
完成顺丰速运电商业务发展策略调整。通过组织平台构建、现有业务融合、技术
整合与改革、人才培养、资金来源等几方面为顺丰速运电商业务发展策略的实施
提供保障。
关键词：顺丰速运；电商业务；发展策略；SWOT 分析II
Abstract
In modern industry, the express industry as an important new industry, the wide
attention and favor by state and relevant departments, make it to obtain a stable position
in the national economy and maintain a steady rise trend. In recent years, the
development of e-commerce market to become a new torrent, and maintained a growing
momentum, the convenience of online shopping features and increasingly abundant
electric business platform of supply and demand, also contributed to the development of
logistics, express industry, the rapid development of express industry and business types
of development will become the new growth point of national economic development.
This article to express companies seek to adapt to changes in market economy as
the background, the suitable abundant speed luck electrical business development co.,
LTD as the research object, using the economics of competition strategy related theory
and SWOT analysis method, through the analysis of electrical business development
strategy of the company research and discussion, explore the superior position of the
electricity business development, through the suitable abundant speed luck electric
power business development strategy positioning, strategies, measures, strategic
emphasis, complete suitable abundant speed luck electric business development strategy
adjustment. Through the organization platform construction, the existing business
integration, technology integration and reform, personnel training, funding sources and
so on for the suitable abundant speed luck guarantees the implementation of the
electricity business development strategy.
.Keywords：SF Express; Electrical business; development strategy; SWOT analysisIII
目录
中文摘要...I
Abstract.....II
绪论.......... 1
一、研究的背景和意义...... 1
二、国内外研究现状.......... 2
三、研究的主要内容和方法.......... 5
第一章 研究的相关概念及理论.......... 8
第一节 研究的相关概念... 8
一、电子商务.... 8
二、发展策略.. 10
第二节 研究的相关理论..11
一、长尾理论...11
二、竞争战略理论...... 12
三、SWOT 分析法...... 12
本章小结..... 13
第二章 顺丰速运电商业务发展现状及存在问题.... 14
第一节 顺丰速运公司简介......... 14
一、公司成立及发展历程...... 14
二、公司业务发展及地位...... 16
第二节 顺丰速运电商业务发展现状..... 18
一、电商业务网络建设.......... 20
二、电商业务发展业绩.......... 20
三、电商业务的经营理念...... 20
四、电商业务所处的国际市场.......... 21
第三节 顺丰速运电商业务发展存在问题......... 21IV
一、互联网思维不成熟.......... 21
二、竞争力不足 对手强劲.... 22
三、产品和平台对接不够...... 22
本章小结..... 22
第三章 顺丰速运电商业务发展的环境分析 23
第一节 外部环境分析..... 23
一、顺丰速运开展电商业务面临的机会...... 23
二、顺丰速运开展电商业务面临的威胁...... 26
第二节 内部环境分析..... 27
一、顺丰速运开展电商业务具备的优势...... 27
二、顺丰速运开展电商业务存在的劣势...... 28
第三节 SWOT 矩阵图..... 30
本章小结..... 30
第四章 顺丰速运电商业务发展策略的制定 31
第一节 顺丰速运电商业务发展的目标. 31
一、发展的定位.......... 31
二、发展的目标.......... 32
第二节 顺丰速运电商业务发展策略的重点和路径..... 34
一、电商业务发展策略重点.. 34
二、电商业务发展策略实施路径...... 35
本章小结..... 38
第五章 顺丰速运推进电商业务发展策略实施的保障........ 39
第一节 组织构建与制度保障..... 39
一、平台构建....
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