上海亦心健康管理咨询有限公司是一家以中医推拿为基础的健康管
理咨询公司，经过近一年的成长与发展，旗下品牌懿心堂已经成为了沪
上保健服务行业一颗冉冉升起的新星。然而，由于行业竞争激烈以及消
费需求的快速变化，懿心堂需要不断调整市场定位和营销手段，才能够
保持长久的竞争优势
在宏观环境、竞争环境、微观环境分析的基础上，运用 SWOT 分析法
探讨了懿心堂（南方商城店）的优劣势和面临的机会及威胁，建议懿心
堂定位于“为消费者提供最专业化的推拿服务”，采用 WO 战略，利用外
部的环境机会来改进企业内部的劣势。通过市场调研的方法，研究中医
养生馆消费者的消费特征以及不同消费群体在购买行为上存在的差异性
借助营销 STP 理论细分市场重新定位，明确了 21-35 岁的休闲健康客、
36-50 岁的高端品质客、注重身体调理的女性这三个细分市场作为目标市场，从而对懿心堂（南方商城店）的市场营销策略提出建议，希望通
过营销策略的优化能更好地满足消费者的需求，让懿心堂在消费者心目
中树立良好的品牌形象，在激烈的市场竞争中保持长久的竞争优势，进
一步持续快速的发展
关键词：推拿，健康管理，保健服务行业，营销策略
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