隆基泰和集团 行政工作素质与技能培训 20110806
培训所把握的8项原则
既注重素质又注重技能 既注重讲解又注重启发 既注重理念又注重实操 既注重当前又注重趋势 既注重领导又注重员工 既注重地产又注重借鉴 既注重点面又注重全局 既注重梳理又注重要点
关于行政从业人员需要树立的一种意识
升 级 意 识
坚持做到以下几点才可以使自己不断升级
坚持学习 认真体味 潜心感悟 真正把握 形成智慧 付诸实践
行政从业人员的工作动机
1、养家糊口、出于生计； 2、实现自身价值； 3、追求不断发展； 4、不辜负家族家庭父母亲朋的殷切期望； 5、为社会发展尽一份微薄之力； 6、不眼高手低而恰如其分；不好高骛远而脚踏实地。
身在中国职场，要树立感恩意识，要孝道
感 恩 企 业 孝 道 父 母
行政人员应该具有的职业心态
认真、专心、踏实 积极、主动、求新 服从、服务、团队 学习、合作、淡定 专注、努力、敬业
行政从业人员要过五关
第一关：心理状态关 甘于与不甘于 第二关：能力技能关 第三关：脑筋思维关 第四关：理念信念关 第五关：全面成熟关
第一部分 从战略高度认识企业 行政管理工作
认知战略、认知房地产行业
关于战略 关于企业战略 关于房地产战略
企业战略： 是企业为了永续经营所做的筹划和谋略

“企业战略”第一层意义
企业战略： 是企业希望主动把握自己命运的一种 主观努力

“企业战略”第二层意义
企业战略： 是创造和提高企业自身价值，是对企 业自身的一种经营

“企业战略”第三层意义
关于企业战略的主要元素

第一是定位 第二是取舍 第三是配称
战略的 “三集”战略
“集中” : 目标要集中 “集聚” : 资源要集聚 “集累” : 能量要集累
认知房地产行业
房地产定义： 是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不 可分离的部分及其附带的各种权益。 房地产企业定义： 从事房地产开发、经营、管理和服务活动，并 以营利为目的进行自主经营、独立核算的经济 组织

浪潮观点
第一波浪潮：解决空间过程。 第二波浪潮：解决品质过程。 第三波浪潮：是什么？
概括地说：房地产行业现在是 从勇者之战阶段向智者之战阶段转换。 （2010年是一个重要的分水岭）
基于当前房地产行业的总体发展趋势，作为致力于长远发展的房地产企业，一定要有自己的战略准备，有自己的战略选择，包括战略制定、战略执行，等等……
案例研究
标杆企业战略发展简要回顾与学习 万科、龙湖战略发展简要介绍
杆标企业战略核心竞争力
共性： 1 人才管理体系完善：让人才有发展空间，留得住人才，吸引人才 2 政策研究 3 项目管理经验与权责体系融合 4 资本配置手段 5 学习能力与团队建设 6 利用地标，大幅度提升品牌，确立全局或局部商誉
杆标企业战略核心竞争力
个性： A . 万科： 1 国外工业发达国家对比研究 2 可持续可实践的战略研究 3 专一于住宅产业价值链定位，并与多家战略伙伴协作 4 对企业文化、价值观的秉持 B. 龙湖： 1 标杆分析与流程研究能力强 2 住宅与商业地产协同发展，擅长构建局部地标项目 3 战略发展目标清晰，较稳，强的进取心
行政人员需要了解房地产行业的一些知识
什么是生地、熟地？ 什么叫楼面地价（楼面价）？ 什么是土地出让年限？ 什么叫容积率？ 什么叫绿化率？ 什么叫建筑密度？ 什么是开间进深？ 什么是增量房存量房？ ……
行政管理工作的十大认识误区
①、做“杂务”的；行政管理是个筐，什么破事都往里装。 ②、附属和陪衬； ③、可有可无、可强可弱； ④、说起来重要、对待起来次要、需要投入时宁肯不要； ⑤、做行政的都是能力弱的； ⑥、在管理链条中是无足轻重的； ⑦、选择人员时只拣便宜的； ⑧、自我感觉低人一等的； ⑨、做行政没有大的出路、更好的发展； ⑩、行政管理制度就是个样子货，做好表面文章就行了。
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