文本描述
营总研讨汇报
一、本单位项目运作流程及运作核心? (一)、本单位项目运作流程
1、管理人员及主管意识统一、规则统一、纪律统一
2、成立项目组
3、分析数据、整库及单位目标测算、场次安排
4、关键人群沟通
5、启动、职训、通关、工具熟悉
6、铺垫短信、邀约及电话确认、资料到位
7、会中运作及现场回收
8、会后升级老保单账户等事宜 (二)、项目运作核心
1、利益
A、客户升级前利益
B、客户升级后利益
C、新单利益
D、合计利益
将利益数值具体概念化,以旧换新是公司给全体客户的权益契机,让传统保单升级为现代保单
2、规则
A、伙伴规则:统一启动、通关、客户资源保密金
B、客户规则:要来、不来要签放弃书、来了按标准升、来了必须现场升
3、标准
A、业务员运作流程标准
B、会前推进流程标准
C、现场运作流程标准 二、本单位项目行事历(甘特表)及场次安排行事历、平台数据模型、购票规则、项目组成员名单? 1、项目行事历
2、场次行事历
3、平台数据模型 4、购票规则 1、参会伙伴需缴纳客户资源保密金200元,(包含有客户资源的伙伴、助理、参加服务队的伙伴均要缴纳保密金方可参加本次项目);
2、参与项目伙伴在项目期间未出现相关违规并确保客户资料保密性的前提下,在项目结束后统一返还客户资源保密金;
3、与会客户都将获得随手礼酸奶机一台(以客户实际参会情况为准、礼品款30元/台,由伙伴自行承担),实际到会4人以上打八折 5、营总升钻项目五大项目组 (1)统筹组:
负责人:
内容:统筹协调项目相关事项
(2)数据电话组
负责:
内容:负责客户数据整理,场次安排,电话回访,参会客户确定,平台KPI汇总及追踪回收,营销员反馈等
营总升钻项目五大项目组 (3)早会运作组
负责人:各区部经理 组员:辅导训练功能组、主管
职责:话术训练、产品训练、场外训练等
(4)会议运作组:
负责人: 组员:根据分工表安排的内勤、伙伴
(4)后勤保障组:
负责人: 组员:
内容:确保项目组的各项后勤保障,礼品管理等 三、本单位数据分析、客户排场情况、每场升级目标、每个客户升级利益情况及每个客户签约保费档次? 1、本单位数据分析:
2、客户排场情况:本阶段保费目标 1500万,在5125个客户中抽取 500个优质客户作为精英自展使用,余下客户资料匹配20场平台经营,每场切割230个客户。
3、每场升级目标:每场230个客户,邀约成功(35%) 80人,实到(80%)60人,升级率(40%)即26人,件均2万、场均52万;
4、精英自展500份名单X20%X5万=500万 四、启动会时间、流程、关键人物的沟通安排表? 1、时间:2月21日(周二)
地点:分公司三楼多功能厅
2、启动会流程 3、关键人物沟通安排表 五、本单位计划使用工具有哪些?训练内容是什么?训练时间怎么安排、责任人为谁? 1、会前工具 项目承诺书
话术通关表
参会确认函
放弃说明书
项目承诺书 邀请函 利益放弃确认函 会中工具
宣传彩页
养老养生宣传单
利益对比表
利益审批表(重点)
利益放弃表 2、职训时间、内容、责任人 六、报告会现场运作分工表,回馈礼品、签单档次及签单礼品? 1、现场运作分工表
2、回馈礼品 到会即送酸奶机
价格:30元 3、签单礼 七、助手及服务队运作思路,初步人选安排? 1、助手及服务队选择 助手:
1.意愿强的
2.有出勤的
3.通关过的
4.训练好的
5.技能强的
服务队:
1.主动申请的
2.无客户资源的
3.技能强的
2、助手及服务队运作思路 1.思考选取助手的目的是什么,帮助出勤、激活访量、收入留存,还是锻炼展业技能等
2.基于考虑后列出人选名单,进行逐一沟通,做好意愿沟通
3.拟定备选方案,不是所有中意的伙伴就肯参加项目做助手
4.按处团队召开直辖组会议,展示客户资源分布情况
5.通过新产品新项目新机遇来吸引主动报名
6.提升收入,客户服务,技能提升,主管给予特别补助
7.根据场次安排及团队个人资源分布情况,根据客户保费/收益/地域,先强后弱,先老后新,先主管后伙伴。
XX
XX 人数15人 客户157个
XX 人数16人 客户234个
XX 人数19人 客户240个
举办20场,拥有客户资源20个以上伙伴,必须选定助手,否则客户资源归服务队服务。
初定(除拥有客户资源外的伙伴):
XX助手:
XX服务队:
XX助手:
XX服务队:
二区1.XX助手:
XX服务队:
2.XXX助手:
XXX服务队:
3.XX助手: 3、初定人选 。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看