TY 图书有限公司的创立者通过对消费者需求的分析，确定了目标群体，将图书售卖与
咨询服务相结合。通过专业的服务，帮助经理人节省时间、节省精力，提高阅读效率。在
时间稀缺、知识爆炸的当今，有筛选的阅读是一种趋势，尤其对于综合素质和能力自我要
求很高的经理人，TY 图书正是顺应这种趋势抓住机遇在民营图书市场不是很景气的今天，
能够一步一步扩大自己的市场份额，得到市场的认可
TY 图书有限公司在民营书店中极具代表性，采用的会员制的销售策略。本文运用 SWOT
分析法，对 TY 图书有限公司进行了分析。其内部优势体现在优秀的团队，广泛的购书渠
道，差异化的营销方式，独具优势的连锁的商学院书店，；内部劣势主要为会员卡价位较
高，一线人员的素质有待提高，“销售为王，业绩第一”带来的销售人员的恶性竞争；外
部机遇主要包括国内良好经济环境，图书行业与管理培训业的良好前景及国内商学院的开
设；外部威胁表现为网络书店的迅速发展及与 TY 图书有限公司完全类似企业的出现
会员制营销要求企业必须满足客户需求，体现客户价值。TY 图书有限公司的会员制营
销还没有发挥出应有的特色，存在着一些不足。针对公司的目前的营销现状，分析其在营
销策略上存在的不足。在 SWOT 分析的基础上得出对其营销策略的改进建议。最后本文从
7PS 营销策略的几个个方面：产品策略，价格策略，促销策略，人员及服务策略方面对 TY
图书有限公司的营销策略提出了具体的改进方案
关键词：会员制营销 民营书店 SWOT 分析
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