中国物业管理师执业资格考试参考教材
第一科目物业管理基本制度与政策
索引
补充修改说明 4
目录 4
第一章物业管理概述 9
第一节物业管理的概念 9
第二节我国物业管理的产生与发展 12
第三节我国物业管理制度的历史沿革 17
第四节《物业管理条例》 20
复习思考题 29
第二章物业管理服务 30
第一节物业管理服务的特点和内容 30
第二节(第一部分)物业服务收费 36
第二节(第二部分)物业服务定价成本监审 41
第三节物业服务合同 43
第四节物业使用与维护 50
复习思考题 52
第三章物业管理的基本制度 54
第一节业主大会制度 54
第二节业主公约制度 62
第三节前期物业管理招投标制度 67
第四节物业承接查验制度 72
第五节物业管理企业资质管理制度 74
第六节物业管理从业人员职业资格制度 79
第七节住宅专项维修资金制度 87
复习思考题 95
第四章业主的建筑物区分所有权 97
一、建筑物区分所有权的概念 97
二、专有部分的所有权 97
三、共有部分的共有权 98
四、共有部分的共同管理权 98
五、业主的诉讼权利 100
第五章房地产相关制度与政策 102
第一节房地产与房地产业管理制度简介 102
第二节房地产开发经营管理 102
第三节房地产转让管理 108
第四节商品房销售管理 110
第五节房屋租赁管理 115
第六节房地产中介服务 118
第七节房地产抵押管理 119
第八节房地产权属登记 123
第九节房屋维修养护管理 127
复习思考题 130
第五章国外及香港地区物业管理概况 130
第一节英国物业管理 131
第二节美国物业管理 133
第三节日本物业管理 137
第四节新加坡物业管理 139
第五节香港物业管理 143
复习思考题 152
附录：物业管理行政法规、部门规章、有关文件 153
物业管理条例 154
物业服务企业资质管理办法 166
前期物业管理招标投标管理暂行办法 172
物业管理师制度暂行规定 176
物业管理师资格考试实施办法 180
物业管理师资格认定考试办法 180
关于实施物业管理师制度职责分工有关问题的通知 182
前期物业服务合同(示范文本) 182
《前期物业服务合同(示范文本)》使用说明 190
业主临时公约(示范文本) 191
《业主临时公约(示范文本)》使用说明 194
业主大会规程 194
建设部关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知 197
关于及时报送企业信用档案信息数据的通知 217
普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行) 219
《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)的使用说明 223
物业服务收费管理办法 224
物业管理企业财务管理规定 226
商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定 228
城市异产毗连房屋管理规定 230
住宅室内装饰装修管理办法 231
建设工程质量管理条例 236
房屋建筑工程质量保修办法 242
《物业管理基本制度和政策》(补充修改内容) 245
一、补充修改的说明 245
二、修改的相关称谓 245
三、修改的相关内容 245
四、增加的相关内容 251
中华人民共和国物权法 258
住宅专项维修资金管理办法 276
物业服务定价成本监审办法(试行) 282
城市房地产抵押管理办法 285
建设部关于废止《工程建设重大事故报告和调查程序规定》等部令的决定 290
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