整合营销策划方案 济南嘉瑞伟业房地产营销策划有限公司 二００九年二月 优越城市生活领跑者…… 东方名城2期“城市未来” 东方名城2期，如何做营销？ 城市未来·优越城市生活领跑者…… 整合营销管理！ 营销 管理 营销 实施方案 营销 战略 ◇项目整合营销可分为三个层次 城市未来·优越城市生活领跑者…… 整合营销策划的目标之一： ■整合营销战略目标 1、将向客户传递满意的服务与支持制度化，利用 客户进行口碑传播，建立品牌管理体系; 2、建立一套有效的营销管理体系来进行营销分析 计划、执行和控制。 城市未来·优越城市生活领跑者…… ◇本案整合营销管理体系 营销 目标 本案营销目标 本案营销主导思路24价格思路：稳步提升，平开稳走，小幅度多频次拉升价格 销售思路：短平快销售路线，发展客户资源，实现低成本销售 项目品牌思路：东方名城12万平方米城市中心规模社区，领跑沂水 市场竞争思路：分期开发，快速建设，快速营销，领先居住市场 客户服务思路：满足刚性需求客户，为安居型、改善型客户服务 营销 管理 营销 实施方案 营销 战略 ◇项目整合营销策划可分为三个层次 城市未来·优越城市生活领跑者…… ■整合营销管理目标 1、竞争策略、价格策略、销售策略、客户策略有效实施 2、品牌管理，提高客户忠诚度，达到口碑传播和指名购买 3、营销过程有效控制，实行可以量化的绩效管理 城市未来·优越城市生活领跑者…… 整合营销策划的目标之二： 城市未来·优越城市生活领跑者…… 1、市场推广绩效管理 营销回报率=来电来访客户数(有效客户)÷总营销成本 营销绩效管理 2、销售执行绩效管理 销售成交率=成交客户数÷来电来访客户数 3、客户服务和满意度维护绩效管理 重复购买率/推荐购买率=重复购买客户数/推荐销售客户数÷成交客户数 营销 管理 营销 实施方案 营销 战略 ◇项目整合营销策划可分为三个层次 城市未来·优越城市生活领跑者…… 城市未来·优越城市生活领跑者…… ■整合营销实施目标 焦点-卖点-售点三点一线 分阶段实施营销工作，完成营销目标 整合营销策划的目标之三： 焦点 卖点 售点 城市未来·优越城市生活领跑者…… 焦点—卖点—售点三点一线 城市未来 城市未来·优越城市生活领跑者…… 客户购房流程 以客户为核心的整合营销思路 产生 兴趣 引发 欲望 促使购 买行为 项目形象定位 市场推广 媒体投放 公关活动 客户口碑 接待中心 现场包装 多媒体展示 样板示范区 销售道具 价格策略 投资核算 产品功能卖点 销售保障体系 C R M系统 物业服务系统 焦点效应 售点展示 项目功能卖点 ◇本案整合营销执行体系 ◇本案整合营销管理体系 作业 流程