团险中介业务合规经营 ----银团诚信体系课件 管理资源网保险资料下载门户网站 管理资源网 保险资料下载 门户网站 管理资源网 保险资料下载 门户网站 管理资源网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究 管理资源网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究 课程PPP表 Purpose（目的） 强化合规意识、提高中介业务品质、有效防范风险；养成良好的展业习惯，促进业务健康稳定发展 Process（过程） 讲授、提问、案例分析等 用时：1课时 Pay off ( 收获 ) 掌握合规经营的内容，强化合规意识，规范展业习惯 管理资源网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究 课程大纲 合规经营的重要性 团险中介合规经营的注意事项及细则 团险中介业务中常见的合规问题 管理资源网 保险资料下载 门户网站 管理资源网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究 我们面临的风险 合规管理不力将会面临的风险 管理资源网 保险资料下载 门户网站 合规经营的概念 什么是合规？ 保险公司及其员工和营销员的保险经营管理行为，应当符合法律法规、监管机构规定、行业自律规则、公司内部管理制度以及诚实守信的道德准则。 符合监管规定、要求 遵循适用的法律法规 遵守行业自律规范 执行公司内部管理制度 符合诚实守信的道德准则 什么是合规风险？ 是指保险公司及其员工和营销员因不合规的保险经营管理行为引发法律责任、监管处罚、财务损失或者声誉损失的风险。 什么是合规管理？ 合规管理是保险公司通过设置合规管理部门或者合规岗位，制定和执行合规政策，开展合规监测和合规培训等措施，预防、识别、评估、报告和应对合规风险的行为。合规管理是保险公司全面风险管理的一项核心内容，也是实施有效内部控制的一项基础性工作。 1、对客户 保证客户合法权益 满足客户需求、提高客户满意度 合规经营的意义 2、对公司 树立公司形象 提升客户信任度，吸引更多客户 减少纠纷，促进业务健康发展 合规经营的意义 养成良好销售习惯 合规做得好，工作跑不了 合规做得好，个人口碑好 合规做得好，收入稳增高 3、对个人 合规经营的意义 课程大纲 合规经营的重要性 团险中介合规经营的注意事项及细则 团险中介业务中常见的合规问题 什么是保险中介 是指介于保险经营机构之间、保险经营机构与投保人之间，专门从事保险业务咨询与招揽、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动，并从中收取佣金或手续费的机构或个人 保险中介基本概念 保险中介有广、狭义之分 狭义的是指保险代理人、保险经纪人、保险公估人。 广义的除狭义外还包括与保险中介服务有直接关系的单位和个人。 譬如：精算事务所、保险会计事务所、保险法律事务所等。 截止底全国共有保险专业中介法人机构2500多家，保险 兼业代理机构21万多家，保险销售从业人员500多万人。 保险中介的特点 团险中介业务中常见违规问题 监管与风险防范增强 新《保险法》 《保险公司中介业务违法行为处罚办法》 《保险专业代理机构监管规定》 《保险经纪机构监管规定》 《保险公估机构监管规定》 《关于规范保险公司相互代理业务有关事 项的通知》 《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》 《关于保险中介从业人员管理有关问题的通知》 《中国保监会关于深化保险中介市场改革的意见》 案例：某保险中介公司骗保案的启示 案例：某保险中介公司骗保案的启示 个人--服刑、身败名裂 家庭--承担精神和物质上的双重损失、家庭残缺破裂 课程大纲 合规经营的重要性 团险中介合规经营的注意事项及细则 团险中介业务中常见的合规问题